Chào mừng bạn đến với SCAN
Bảo hiểm được thiết kế dành cho bạn
Chào mừng bạn đến với SCAN Allied – một chương trình bảo hiểm y tế thực sự hiểu bạn. Bạn sẽ tìm thấy các bác sĩ nói được ngôn ngữ của bạn, các hoạt động tôn vinh văn hóa của bạn và nhiều lợi ích bổ sung như trợ cấp hàng tạp hóa có thể sử dụng tại các cửa hàng bạn yêu thích. Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn nhận được dịch vụ chăm sóc bạn cần, theo cách phù hợp với bạn.
ĐIỂM NỔI BẬT CỦA CHƯƠNG TRÌNH SCAN ALLIED
Thành viên Allied cũng nhận được các quyền lợi bổ sung như bảo hiểm nha khoa, châm cứu không giới hạn, quyền lợi mua hàng không kê đơn được chi tiêu linh hoạt cho thực phẩm, chương trình thể dục và nhiều hơn nữa.
NHỮNG NHÓM Y TẾ NÀO HỢP TÁC VỚI SCAN TRONG KHU VỰC CỦA BẠN?
If you have questions about how to use your SCAN Allied plan, we’re here to help!
Reach out to either:
Astrana’s SCAN Member Concierge Line
1-626-900-1068
9:00 a.m. to 5:00 p.m.
Monday through Friday
SCAN Member Services
1-800-559-3500 (TTY: 711)
8:00 a.m. to 8:00 p.m.
Seven days a week from October 1 to March 31
Monday through Friday from April 1 to September 30
QUYỀN LỢI CỦA THÀNH VIÊN ALLIED
Ngoài dịch vụ chăm sóc sức khỏe tuyệt vời từ mạng lưới Astrana Health, chương trình SCAN Allied còn cung cấp các quyền lợi và phạm vi bảo hiểm bổ sung với chi phí đồng chi trả thấp hoặc hoàn toàn bằng không.
Để nhanh chóng tìm thấy thông tin quyền lợi của bạn, hãy đăng ký tài khoản thành viên SCAN trực tuyến. Tất cả tài liệu và thông tin về chương trình của bạn đều có trong tài khoản này. Hoặc, bạn có thể tham khảo Bằng chứng bảo hiểm, trong đó liệt kê tất cả chi tiết về phạm vi bảo hiểm của bạn.
Đọc tiếp để biết thêm cách sử dụng các quyền lợi từ chương trình SCAN Allied của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ CHƯƠNG TRÌNH SCAN ALLIED
Hỏi: Quyền lợi châm cứu $0 của tôi hoạt động như thế nào?
Quyền lợi châm cứu của bạn được thiết kế đặc biệt cho chương trình SCAN Allied. Bạn có thể sử dụng dịch vụ châm cứu không giới hạn số lần mỗi năm và không phải trả phí đồng thanh toán cho các lần điều trị châm cứu cần thiết về mặt y tế thông qua mạng lưới Astrana.
Mạng lưới các nhà châm cứu Astrana có nhiều nhà cung cấp phục vụ khách hàng bằng song ngữ. Như vậy, bạn có thể thoải mái trao đổi nhu cầu của mình.
Sử dụng danh bạ nhóm y tế của bạn để tìm một nhà cung cấp dịch vụ châm cứu gần nhà:
Lưu ý rằng quyền lợi châm cứu không giới hạn cho chương trình SCAN Allied khác với quyền lợi châm cứu/nắn chỉnh cột sống có trong các chương trình SCAN khác. Nhớ sử dụng nhà cung cấp dịch vụ châm cứu là thành viên thuộc nhóm y tế của bạn để tận hưởng quyền lợi không giới hạn miễn phí.
Hỏi: Tôi có thể sử dụng Thẻ linh hoạt của SCAN để mua các mặt hàng không kê đơn ở đâu?
Bạn có thể mua sắm tại hơn 70.000 địa điểm trên toàn quốc từ các nhà bán lẻ lớn như:
- CVS Pharmacy
- Walmart
- Vons
- Safeway
- Albertsons
- Family Dollar
- Kroger
Bạn cũng có thể mua sắm mặt hàng OTC tại các siêu thị bao gồm 99 Ranch, Good Fortune Super Market và HMart. Xem danh sách đầy đủ bên dưới câu hỏi "Tôi có thể sử dụng Thẻ linh hoạt của SCAN để mua hàng tạp hóa ở đâu?" Nhưng hãy ghi nhớ: Nếu không đủ điều kiện nhận trợ cấp đồ tạp hóa, bạn chỉ có thể sử dụng trợ cấp linh hoạt cho các mặt hàng không kê đơn tại tất cả những siêu thị này.
Truy cập cvs.com/benefits hoặc gọi cho OTC Health Solutions theo số 1-844-428-8135 (TTY: 711) để tìm thêm các địa điểm ở gần bạn.
Hỏi: Tôi có thể mua những loại mặt hàng không kê đơn nào bằng Thẻ linh hoạt SCAN của mình?
Bạn có thể sử dụng Thẻ Linh hoạt cho nhiều mặt hàng chăm sóc sức khỏe khác nhau, từ chăm sóc răng miệng đến sơ cứu, vitamin và thảo dược bổ sung.
Ví dụ:
- Thuốc kháng axit
- Thuốc giảm đau
- Sản phẩm kiểm soát tiểu tiện
- Thuốc ho, cảm lạnh và cúm
- Thuốc nhỏ mắt
- Máy đo huyết áp
- Các thiết bị an toàn như thanh tay vịn
- Gậy và nạng
- Bàn chải đánh răng, nước súc miệng và kem đánh răng
- Và còn rất nhiều mặt hàng khác!
Hỏi: Tôi có thể sử dụng Thẻ linh hoạt của SCAN cho hàng tạp hóa không?
Phần mua đồ tạp hóa của quyền lợi này là quyền lợi SSBCI, viết tắt của Special Supplemental Benefits for the Chronically Ill (Quyền lợi bổ sung đặc biệt cho người mắc bệnh mãn tính). Điều đó có nghĩa là bạn phải đáp ứng các yêu cầu nhất định để đủ điều kiện nhận trợ cấp hàng tạp hóa.
Các bệnh mãn tính đủ điều kiện nhận quyền lợi SSBCI bao gồm rối loạn tim mạch, suy tim mãn tính, tiểu đường, ung thư và rối loạn phổi mãn tính. Các bệnh mãn tính khác có thể áp dụng. Hồ sơ y tế sẽ được sử dụng để xác định thành viên đủ điều kiện nhận quyền lợi.
Để tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện hay không, hãy gọi cho bộ phận Dịch vụ thành viên SCAN theo số 1-800-559-3500 (TTY: 711).
Hỏi: Tôi có thể sử dụng Thẻ linh hoạt của SCAN để mua hàng tạp hóa ở đâu?
Bạn có thể sử dụng Thẻ linh hoạt của SCAN tại các siêu thị* mình muốn, bao gồm:
- 99 Ranch
- Good Fortune Super Market
- GW Supermarket
- Hmart
- Irving Seafood Market
- Mitsuwa Marketplace
- S & B Supermarket
- Seafood City Supermarket
- Super King
- TS Emporium Tak Shing Hong
- Wellmans Pharmacy
Và, các nhà bán lẻ lớn dưới đây:
- CVS Pharmacy
- Walmart
- Vons
- Safeway
- Albertsons
- Family Dollar
- Kroger
* Không phải quận nào cũng có tất cả những siêu thị này. Vui lòng truy cập cvs.com/benefits hoặc gọi cho OTC Health Solutions theo số 1-844-428-8135 (TTY: 711) để tìm một địa điểm gần bạn.
Hỏi: Tôi có thể mua những loại thực phẩm nào bằng Thẻ linh hoạt của SCAN?
Nếu đủ điều kiện* nhận phần trợ cấp mua thực phẩm, bạn có thể sử dụng khoản trợ cấp này để mua các loại thực phẩm lành mạnh như:
- Đậu và các loại đậu
- Thịt và hải sản
- Trứng và các sản phẩm từ sữa
- Trái cây và rau củ tươi, đông lạnh hoặc đóng hộp
- Các loại ngũ cốc như bánh mì, gạo và mì ống
- Hỗn hợp đồ uống giàu protein và bánh protein
- Các loại thực phẩm cơ bản trong bếp như bột mì và các loại gia vị
- Súp
- Nước
Lưu ý: Bạn không thể dùng tiền trợ cấp để mua thuốc lá, rượu, kẹo, soda, khoai tây chiên hoặc vé số.
* Xem câu hỏi "Tôi có thể sử dụng Thẻ linh hoạt của SCAN để mua hàng tạp hóa không?" để tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện hay không.
Hỏi: Tôi có thể sử dụng khoản trợ cấp trong Thẻ linh hoạt của SCAN để thanh toán cho những chi phí tập luyện thể dục nào?
Bạn có thể dùng khoản trợ cấp để chi trả cho các chương trình tập thể dục, huấn luyện cá nhân, lớp học và nhiều hơn nữa. Hãy xem Bằng chứng bảo hiểm của bạn để biết thêm chi tiết về những gì có thể chi tiêu và số tiền Trợ cấp linh hoạt của mình.
Lưu ý rằng trợ cấp Thẻ linh hoạt cho chương trình SCAN Allied sẽ thay thế, chứ không bổ sung thêm, cho quyền lợi thể dục được cung cấp trong các chương trình SCAN khác.
Hỏi: Trợ cấp nha khoa của tôi có hoạt động như thế nào?
Chương trình SCAN Allied của bạn đi kèm với Trợ cấp nha khoa trị giá $2.000 để chi tiêu cho các dịch vụ nha khoa mỗi năm. Cách sử dụng như sau:
- Không cần chọn nha sĩ chính – bạn có thể chọn bất kỳ nha sĩ nào từ mạng lưới EPO rộng lớn của Delta Dental và bạn có thể đến bất kỳ nha sĩ nào trong số này bất cứ lúc nào.
- Bạn trả $0 cho tất cả các thủ thuật, cho đến khi đạt hạn mức trợ cấp. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản đồng chi trả nào cho đến khi bạn sử dụng hết số tiền trợ cấp là $2.000.
- Sau khi chi tiêu hết số tiền đó, quyền lợi chi trả của bạn sẽ kết thúc. Bạn sẽ trả toàn bộ chi phí của bất kỳ dịch vụ chăm sóc nha khoa nào khác.
- Chăm sóc dự phòng không được tính vào tiền trợ cấp. Vì vậy, hãy tiếp tục kiểm tra và vệ sinh răng miệng định kỳ!
- Các dịch vụ khác sẽ áp dụng mức giá ưu đãi và tính vào tiền trợ cấp của bạn.
Bạn phải chịu trách nhiệm trả tất cả các chi phí nha khoa sau khi chi tiêu hết khoản trợ cấp, vì vậy, bạn sẽ cần phải theo dõi các chi phí. Hãy hỏi nha sĩ về kế hoạch điều trị trước khi thực hiện để bạn có thể ưu tiên những vấn đề cần chăm sóc nhất trước.
Hỏi: Tôi có thể sử dụng Trợ cấp nha khoa của mình ở đâu?
Bạn có thể sử dụng trợ cấp tại bất kỳ phòng khám nha khoa nào trong mạng lưới EPO rộng lớn của Delta Dental.
Hỏi: Tôi có những lựa chọn bảo hiểm nào khi đi ra nước ngoài?
Bạn được bảo hiểm cho các dịch vụ chăm sóc khẩn cấp và cấp cứu ở bất cứ đâu bạn đến. Nếu bạn ra ngoài Hoa Kỳ và các lãnh thổ của Hoa Kỳ, SCAN sẽ hoàn trả cho bạn theo mức hoàn trả của Original Medicare cho các dịch vụ được bảo hiểm mà bạn đã nhận. Liên kết này sẽ dẫn đến các biểu mẫu bạn cần.
Bạn cũng nên mua bảo hiểm du lịch y tế để chi trả cho mọi sự cố y tế không lường trước khi đi nước ngoài. Loại hợp đồng bảo hiểm này có thể giúp bạn không phải trả tiền cho các dịch vụ không được bảo hiểm theo chương trình SCAN của mình khi đi du lịch.
Nhớ chăm sóc sức khỏe định kỳ hoặc phòng ngừa khi bạn còn ở nhà – chăm sóc định kỳ và phòng ngừa không được bảo hiểm khi đi du lịch.
Hỏi: Nếu tôi cần trợ giúp để đến các cuộc hẹn thì sao? Dịch vụ đưa đón có được bảo hiểm không?
Có, chương trình SCAN Allied có bao gồm quyền lợi đưa đón. Chỉ cần gọi điện để đặt lịch đưa đón đến và đi từ các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bao gồm khám bác sĩ, nha khoa, thậm chí là đến hiệu thuốc để lấy thuốc theo toa. Số lần đưa đón được bao trả sẽ phụ thuộc vào quận đang sinh sống và bạn không phải mất phí cho những chuyến đi này. Chỉ cần gọi số điện thoại trên mặt sau thẻ ID SCAN của bạn để đặt lịch đưa đón. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng quyền lợi này.