Plan Materials

Here’s where you’ll find our most up-to-date information on health plan benefits, printable provider directories, claims and enrollment forms, and more.

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Call Member Services at 1-800-559-3500 for additional information. (TTY Users: 711). Hours are 8 a.m. to 8 p.m., seven days a week from October 1 to February 14.

From February 15 to September 30 hours are 8 a.m. to 8 p.m. Monday through Friday. Messages received on holidays and outside of our business hours will be returned within one business day.

Disclaimer

SCAN Health Plan is an HMO plan with a Medicare contract. Enrollment in SCAN Health Plan depends on contract renewal.

SCAN offers the following Coordinated Care, Special Needs Plans: SCAN Connections (HMO SNP), SCAN Connections at Home (HMO SNP), SCAN Healthy at Home (HMO SNP), Heart First (HMO SNP), SCAN Balance (HMO SNP), and VillageHealth (HMO-POS SNP).

Benefits, premiums, co-payments and/or co-insurance may change on January 1 of each year. The formulary, pharmacy network, and/or provider network may change at any time. You will receive notice when necessary. Limitations, co-payments and restrictions may apply. This information is not a complete description of benefits. Contact the plan for more information. You must continue to pay your Medicare Part B premium.

ATTENTION: If you speak Chinese or Spanish, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-800-559-3500. Hours are 8 a.m. to 8 p.m., seven days a week from October 1 to February 14. From February 15 to September 30 hours are 8 a.m. to 8 p.m. Monday through Friday. Messages received on holidays and outside of our business hours will be returned within one business day. (TTY: 711).

Medicare evaluates plans based on a 5-Star rating system. Star Ratings are calculated each year and may change from one year to the next.

Medicare beneficiaries may also enroll in SCAN Health Plan through the CMS Medicare Online Enrollment Center located at http://www.medicare.gov.

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Complete Disclaimer Information in Spanish

Completar el descargo de responsabilidades

SCAN Health Plan es un plan HMO que tiene un contrato con Medicare. La inscripción en SCAN Health Plan depende de la renovación del contrato.

SCAN ofrece los siguientes Planes de Atención Médica Coordinada y de Necesidades Especiales: SCAN Connections (HMO SNP), SCAN Connections at Home (HMO SNP), SCAN Healthy at Home (HMO SNP), Heart First (HMO SNP), SCAN Balance (HMO SNP), y VillageHealth (HMO-POS SNP).

Las primas, los copagos, los coseguros y los deducibles pueden variar según el nivel de Ayuda Adicional que usted reciba. Comuníquese con el plan para obtener más detalles. Los beneficios, la prima, los copagos y/o coseguro pueden cambiar el 1 de enero de cada año. Es posible que apliquen limitaciones, copagos y restricciones. La información de beneficios proporcionada es un resumen breve y no una descripción completa de los beneficios. Comuníquese con el plan para obtener más información. El formulario, la red de farmacias, y/o la red de proveedores pueden cambiar en cualquier momento. Usted recibirá un aviso cuando sea necesario. Usted debe continuar pagando su prima de Medicare Parte B.

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-800-399-7226. El horario de atención es de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana del 1 de octubre al 14 de febrero. Del 15 de febrero al 30 de septiembre el horario es de 8 a.m. a 8 p.m. de lunes a viernes. Los mensajes recibidos en días festivos o fuera de nuestras horas de oficina serán contestados dentro de un día hábil. (TTY: 711).

Medicare evalúa los planes en base a un sistema de calificación de 5 estrellas. La Calificación por medio de Estrellas se calcula cada año y puede cambiar de un año al otro.

Los beneficiarios de Medicare también pueden inscribirse en SCAN Health Plan a través del Centro de inscripción en línea de Medicare de CMS, que se encuentra en http://www.medicare.gov.

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Complete Disclaimer Information in Chinese

完整免責聲明資訊

SCAN Health Plan 是一項簽有 Medicare 合約的 HMO 計劃。能否在 SCAN Health Plan 註冊參保視合約續簽情況而定。

SCAN提供以下的協調護理、特殊需求計劃:SCAN Connections (HMO SNP)、SCAN Connections at Home (HMO SNP)、SCAN Healthy at Home (HMO SNP)、Heart First (HMO SNP)、SCAN Balance (HMO SNP)、及 VillageHealth (HMO-POS SNP)。

保費、共付額、共同保險額和自付額可能因您獲得的額外協助額度而異。請聯繫計劃瞭解詳情。福利、處方集、提供者網路、藥房網路、保費、共付額及(或)共同保險額可能會於每年1月1日變更。可能有限額、共付額和限制。本文所述的福利僅是摘要,不是完整的福利說明。欲知詳細資訊,請向計劃洽詢。您必須繼續支付 Medicare Part B 保費。

注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-800-559-3500. 10 月 1 日到2 月 14 日期間,服務時間為上午 8 點至晚上 8 點,每週七天。2 月 15 日至 9 月 30 日期間,服務時間為週一至週五,上午 8 點至晚上 8 點;在節假日及營業時間之外收到的訊息將在一個工作日內回覆。會員服務部還為不說英語的人士提供免費的翻譯服務。(TTY:711)。

Medicare根據5星評分系統評估各項計劃。星級評分每年計算,有可能逐年變更。

Medicare受益人也可透過位於 http://www.medicare.gov 的CMS Medicare線上投保中心投保SCAN Health Plan。