询问会员服务部

问： 除了致电会员服务部之外，还有其他方法可以联系他们吗？

答： 如果您的需求不’紧急，联系会员服务的另一种方法是发送安全消息。

这’很容易做到。 首先，登录您的 SCAN 在线帐户。 （如果您还没有’帐户，请在 https://members.scanhealthplan.com/ 注册您的帐户。） 登录后，您’可以直接向会员服务部发送安全消息。 您甚至可以附加文件。 会员服务也可以通过您的在线帐户给您回复消息。

最佳电联时间

如果您确实需要与我们联系并且您的电话’不紧急，请在本周晚些时候以及下午 3 点之后致电会员服务部。 营业时间’至晚上 8 点，截至 3 月 31 日，每周 7 天营业。4 月 1 日至 9 月 30 日期间，’周一– 至周五以及上午 8 点开放。 –到下午 8 点