Từ khi còn là một nữ sinh cấp ba phục vụ tình nguyện tại một viện dưỡng lão ở địa phương, Erika đã định hướng việc học tập và cống hiến cuộc đời mình để phục vụ những nhu cầu đặc biệt của người cao tuổi. Khắc ghi phương châm "Không gì là không thể", Erika dốc sức giúp người lớn tuổi vượt qua khó khăn, để họ có thể an hưởng cuộc sống chất lượng, an bình và trọn vẹn. Cô rất vui khi được góp sức trong đội ngũ chuyên gia y tế giàu kinh nghiệm và tận tâm, mang đến các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên biệt dành cho thành viên người cao tuổi của SCAN.

Erika luôn dành thời gian để lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của bệnh nhân. Từ những câu chuyện trải đời và trí tuệ sâu sắc của họ, cô tìm thấy nguồn cảm hứng để chăm sóc họ chu đáo nhất, tôn trọng mong muốn và giá trị sống của họ.

Bên cạnh công việc, Erika còn rất thích tới Disneyland, đam mê bóng đá, trồng rau, dành thời gian bên gia đình, bạn bè và thú cưng (danh sách này không phải là thứ tự ưu tiên).

Erika có bằng Cử nhân quản trị chăm sóc sức khỏe của California State University, Long Beach; bằng Thạc sĩ công tác xã hội của University of Southern California và bằng Tiến sĩ lãnh đạo và lão khoa của Concordia University, Chicago.
Bằng cấp: Licensed Clinical Social Worker (LCSW, Chuyên viên tư vấn xã hội lâm sàng được cấp phép), PhD