HEALTHtech/+
Obtenga asistencia con fines sanitarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde su computadora, tableta o teléfono inteligente.
SCAN ofrece el beneficio de asistencia tecnológica HEALTHtech y HEALTHtech+ para muchos planes de SCAN.
SCAN HEALTHtech es una línea de asistencia telefónica que ofrece asistencia, educación y capacitación sobre cómo utilizar una computadora, una tableta o un teléfono inteligente para acceder a información sobre su salud o atención médica.
Cuando llame a SCAN HEALTHtech, podrá hablar con un experto en tecnología que lo ayudará con estos y otros problemas tecnológicos relacionados con la salud:
- Preparación y capacitación para las consultas de telesalud, incluido el uso de Zoom, Skype, FaceTime y otras plataformas.
- Configuración de la entrega de recetas por correo
- Acceso al portal para los pacientes de su grupo médico.
- Registro de la cuenta de miembro de SCAN en línea.
SCAN HEALTHtech está disponible en todos los planes de SCAN con un copago de $0, y no hay ningún costo adicional por utilizar SCAN HEALTHtech.
SCAN HEALTHtech+ también está disponible con varios planes de SCAN. SCAN HEALTHtech+ ofrece servicios tecnológicos para brindarle asistencia en línea, en su teléfono o en su hogar (verifique su Evidencia de Cobertura para ver si este beneficio está disponible para usted).
No se aplican costos adiciones por utilizar SCAN HEALTHtech+ si está disponible en su plan.
Comuníquese con HEALTHtech de SCAN
¿Necesita ayuda con la configuración? Hable con un experto en tecnología. Llame a HEALTHtech al 1-833-437-0555.
Preguntas frecuentes sobre el beneficio de la asistencia tecnológica
P. ¿Puedo pedir que alguien venga a mi hogar para brindarme asistencia tecnológica?
P: ¿Qué pasa si necesito ayuda técnica y es fin de semana?
SCAN HEALTHtech está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. De modo que, aunque necesite ayuda a altas horas de la noche, en fin de semana o en cualquier momento, puede llamar a SCAN HEALTHtech y hablar con uno de nuestros expertos en tecnología.
P: ¿Con qué tipo de cosas puede ayudarme SCAN HEALTHtech?
Los expertos de SCAN HEALTHtech son profesionales en tecnología que pueden brindar educación y capacitación en cualquier momento que usted necesite ayuda para utilizar la tecnología con el fin de acceder a atención médica o a información relacionada con la salud. Supongamos que su médico le recomendó una consulta virtual, pero usted no sabe qué hacer a continuación. Una llamada a SCAN HEALTHtech lo conectará con un experto que lo guiará en cada paso para preparar su computadora u otro dispositivo para su consulta.
SCAN HEALTHtech también puede ayudar con lo siguiente:
- solicitar una receta para entrega a domicilio;
- configurar el acceso al portal para pacientes de su grupo médico;
- abrir una cuenta de miembro en línea de SCAN.
P: ¿Tiene algún costo utilizar SCAN HEALTHtech?
SCAN HEALTHtech es parte de su plan de SCAN. Estas llamadas no tienen costo.
P: ¿Existe un límite en el número de veces que puedo llamar a SCAN HEALTHtech para que me ayude con un tema tecnológico relacionado con mi salud?
Este beneficio no tiene límite, por lo que puede llamar a SCAN HEALTHtech cuando y con la frecuencia que necesite asistencia técnica relacionada con la salud.
