Términos de uso para California

Términos de uso de SCAN HEALTH PLAN

Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2018

ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS (Sección 16), LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (Sección 17), RENUNCIA AL DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO, RENUNCIA AL DERECHO DE PRESENTACIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS Y ARBITRAJE DE CONTROVERSIAS (Sección 21).

1. General; Aceptación de los Términos
Le damos la bienvenida a los sitios web, aplicaciones, páginas de redes sociales y otras ubicaciones y servicios en línea o móviles de propiedad de SCAN Health Plan u operados en su nombre (en adelante, los "Sitios web"). Todas las referencias a "SCAN", "nosotros" o "nuestro" en estos Términos de uso incluyen a SCAN Health Plan o cualquier otra entidad que pudiera estar afiliada a este, según corresponda según el contexto, a menos que se determine lo contrario. Esta política rige para todas las interacciones de nuestra empresa con usted y a todos nuestros productos y servicios.

Lea con atención los siguientes Términos de uso antes de utilizar los Sitios web. Al acceder, usar o navegar por los Sitios web, reconoce que ha leído, comprende y acepta quedar legalmente obligado por estos Términos de uso que constituyen un acuerdo que tiene la misma aplicabilidad como si hubiera firmado cualquier acuerdo. Si, en algún momento, no acepta estos Términos de uso, no acceda, use ni navegue por los Sitios web ni por ninguno de sus contenidos.

EN ESTOS TÉRMINOS DE USO, SE DESCRIBEN CIERTAS REGLAS Y PROHIBICIONES QUE SE APLICAN A SU ACCESO, USO Y NAVEGACIÓN POR LOS SITIOS WEB, LOS CUALES ESTÁN SUJETOS A TODOS LOS TÉRMINOS QUE SE DETALLAN EN EL PRESENTE. AL ACCEDER, USAR O NAVEGAR POR CUALQUIERA DE LOS SITIOS WEB, ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SCAN Y TODAS LAS DEMÁS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO, SU PERMISO PARA ACCEDER, USAR O NAVEGAR POR LOS SITIOS WEB QUEDA AUTOMÁTICA E INMEDIATAMENTE REVOCADO.

Algunos Sitios web o secciones de estos, como secciones específicas que ofrecen características y funciones para cuidadores, proveedores, agentes o corredores, pueden estar sujetos a otros términos y condiciones que se especificarán en esos Sitios web o secciones.

2. Ausencia de consejo médico
La información que se incluye en los Sitios web no está destinada a reemplazar la orientación ni el tratamiento por parte de profesionales de atención médica. Siempre comuníquese con un profesional de atención médica certificado ante cualquier síntoma o afección médica. Nunca ignore el consejo del profesional de atención médica ni demore el acceso a este debido a cualquier información que haya leído en los Sitios web.

Si se encuentra en una emergencia, llame al 911 o diríjase al hospital más cercano.

3. Actualizaciones y cambios
SCAN puede modificar o actualizar los Sitios web o estos Términos de uso, sin que medie ningún aviso previo. Cualquier cambio o actualización a estos Términos de uso entrará en vigor cuando se publique en los Sitios web y se aplicará al acceso, uso y navegación por los Sitios web desde la Fecha de entrada en vigor y con posterioridad a esta. Por lo tanto, debe revisar estos Términos de uso con frecuencia para conocer las últimas modificaciones y actualizaciones. Consulte la Fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior de esta página, a fin de determinar cuándo se revisaron estos Términos de uso por última vez. Cada vez que accede, usa o navega por los Sitios web, se da por sentada su aceptación y su acuerdo continuo de los Términos de uso vigentes en ese momento.

4. Usuarios permitidos
Los Sitios web están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años y no a personas menores de esa edad. Los Sitios web y SCAN no recopilan, a sabiendas, información de personas menores de 18 años.

5. Uso de los Sitios web
Reconoce y acepta que, en lo que refiere a SCAN y a usted, todos los derechos, títulos e intereses en los Sitios web y todos los materiales que aparecen en estos, incluidos, entre otros, el texto, los gráficos, los logotipos, los íconos, las imágenes, la información, el material, el contenido, el diseño, el formato y la organización (en adelante y de forma colectiva, el "Material") y cualquier patente, derecho de propiedad intelectual, marca comercial, secreto comercial, invención, conocimientos específicos y demás derechos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de SCAN o sus licenciatarios, son válidos y aplicables y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual, y de cualquier otro tipo, que rigen en los Estados Unidos y en otros países. SCAN se reserva cualquier derecho que no se otorgue expresamente en estos Términos de uso.

Tiene autorización para ver, imprimir y descargar Material exclusivamente para su uso personal y no comercial y solo para los fines previstos. Acepta no crear trabajos derivados de ningún Material, así como tampoco vender, alquilar, otorgar licencias, modificar la finalidad, alterar, mostrar, ejecutar o, de cualquier otra manera, utilizar el Material o los obras derivadas de este con ningún fin público o comercial, a menos que SCAN lo autorice específicamente por escrito. Esta limitación incluye, entre otras, la reproducción, el duplicado, la distribución, la transmisión, la republicación, la copia o la explotación del Material o las obras derivadas.

Tiene la obligación de conservar todos los avisos, reconocimientos, créditos, marcas o logotipos de propiedad intelectual o de cualquier otro tipo que aparezcan en cualquier Material impreso o descargado, y no podrá eliminarlos, ocultarlos ni modificarlos.

No deberá utilizar los Sitios web en contravención de ninguna ley, entre otras, aquellas relacionadas con el fraude, el abuso o las cláusulas antisoborno de las leyes federales de Medicare y Medicaid.

6. Marcas comerciales
Entre otras, SCAN Health Plan®, SCAN®, el logotipo de la manzana de SCAN, SENIOR CARE ACTION NETWORK®, TRADING AGES®, INDEPENDENT LIVING POWER®, PERSONAL CARE PLANNER® y FOR YOUR HEALTH AND INDEPENDENCE® son marcas comerciales registradas de SCAN Health Plan. Todas las demás marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, URL e íconos que aparecen en los Sitios web, ya sea que estén registrados o no, son propiedad de SCAN o de sus respectivos propietarios. No tiene ningún derecho ni licencia para utilizar ninguna de las marcas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, URL ni íconos que aparezcan en los Sitios web, excepto en las transacciones con SCAN, sin el permiso expreso por escrito de SCAN o del propietario relevante. El uso no autorizado puede infringir las leyes de marcas comerciales o cualquier otra legislación relevante. Cualquier nombre o marca comercial de terceros a los que se haga referencia en los Sitios web no constituye ni implica la afiliación, el aval ni la recomendación de parte de SCAN ni hacia SCAN de parte de los terceros.

7. Enlaces y Política de acceso a enlaces
Los Sitios web pueden mostrar o incluir enlaces a contenido que no es propiedad de SCAN ni que se encuentra bajo el control de este. Estos enlaces se brindan exclusivamente para su comodidad y practicidad. Estos sitios web vinculados son operados por terceros; además, la entidad titular o que los opera asume la responsabilidad exclusiva por los enlaces, el contenido y los productos o servicios que se brinden en estos. Debe revisar la política de privacidad y los términos de uso de cada sitio web de terceros que visite. El uso de los sitios web vinculados por su parte queda exclusivamente bajo su propia responsabilidad. A menos que se especifique lo contrario, los enlaces a sitios web de terceros no constituyen ni implican ninguna responsabilidad ni aval por parte de SCAN de esos sitios web, de la información que incluyen ni de ningún producto o servicio que describan. SCAN no recibe ningún tipo de pago o remuneración a cambio de que usted haga clic en un enlace. SCAN puede revocar su permiso para cualquier enlace en cualquier momento.

8. Ofertas de productos y servicios
Cualquier descripción de productos y servicios que se presente en los Sitios web no está destinada a representar ningún tipo de oferta de venta ni solicitud respecto de cualquier producto o servicio. Es posible que no todos los productos estén disponibles en todas las áreas y pueden estar sujetos a reglamentos aplicables y, en algunos casos, pueden ofrecerse únicamente a través de empleadores u otros patrocinadores del plan. Es posible que algunos productos específicos no estén disponibles tanto para los formularios autofinanciados como aquellos asegurados.

Los servicios cubiertos y los beneficios preferidos se brindan según los términos del contrato del plan aplicable, incluida cualquier limitación y exclusión.

Toda persona interesada en un producto en particular debe comunicarse con su representante de SCAN para determinar si el producto o servicio está disponible en su área, así como para solicitar una copia de la política aplicable a fin de obtener una descripción completa del producto o servicio en cuestión.

9. Contraseñas y cuentas
Ciertas secciones o funciones de los Sitios web pueden requerir que cree una cuenta en línea, a fin de que pueda acceder a información o características de los Sitios web. Para hacerlo, es posible que se le solicite que confirme su aceptación de estos Términos de uso y de laPolítica de privacidad,. Además, es posible que deba ingresar cierta información, por ejemplo, su nombre y apellido, fecha de nacimiento, Id. de miembro de SCAN y dirección de correo electrónico. Además, es posible que se le solicite que cree una contraseña y un nombre de usuario, así como que responda preguntas de seguridad o brinde otra información para proteger la seguridad de su cuenta (en adelante, "Detalles de la cuenta"). Los Detalles de la cuenta son propiedad de SCAN, que los utilizará para administrar su cuenta.

Usted tiene la responsabilidad exclusiva de controlar los Detalles de la cuenta, de mantener la confidencialidad de estos y de autorizar, supervisar y controlar el acceso y el uso de su cuenta, ya sea que lo haga usted u otras personas. Se le prohíbe distribuir, brindar o, de cualquier otra manera, poner a disposición los Detalles de la cuenta a cualquier tercero, y usted es responsable de todas las actividades que se llevan a cabo desde su cuenta. Acepta cerrar la sesión de su cuenta al final de cada sesión y notificar a webmaster@scanhealthplan.com de inmediato acerca de cualquier uso no autorizado de su cuenta o sobre la necesidad de desactivarla. Autoriza a SCAN a actuar según las instrucciones que reciba a través del uso de los Detalles de la cuenta. Además, reconoce y acepta que SCAN no asume ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño que surja de la falta de cumplimiento de esta sección por su parte.

10. Conducta del usuario
Los Sitios web pueden tener características que les permitan a usted y a otros publicar, compartir, enviar por correo electrónico, transmitir o, de cualquier otra manera, proporcionar contribuciones por medio de los Sitios web, a fin de ponerse en contacto con SCAN y otros usuarios. Comprende que cualquier presentación de cualquier texto, fotografía, video, gráfico, respuesta a encuestas, vistas o acceso a enlaces (en adelante y de forma colectiva, las “Contribuciones de usuario”) a los Sitios web puede estar o quedar a disposición de otros. Acepta publicar y enviar solo materiales y mensajes que sean apropiados y estén relacionados con la discusión o el objetivo de los Sitios Web y que cumplan con estos Términos de uso u otros términos aplicables. Usted, y no SCAN, asume la responsabilidad por el cumplimiento de todos los términos, políticas, leyes, reglamentos y ordenanzas relacionados con el uso de los Sitios web por su parte.

Acepta no involucrarse en ninguna de las siguientes actividades, en relación con el uso de los Sitios web por su parte:

(a) la evasión, modificación o interferencia; el intento de evasión, modificación o interferencia; o el favorecimiento o ayuda de otra persona para la evasión, modificación o interferencia de ninguna medida, tecnología o software de seguridad que forme parte de los Sitios web;

(b) cualquier actividad que implique el uso de virus informáticos, gusanos, spyware o cualquier otro código, archivo o programa informático que interrumpa, destruya o limite la funcionalidad del software o hardware informático o que permita de otra manera el uso o acceso no autorizado a una computadora o a una red de computadoras;

(c) cualquier uso automatizado de los Sitios web;

(d) el daño, la desactivación, la interrupción, la sobrecarga o la alteración de los Sitios web o la interferencia para que otras partes no usen o disfruten de los Sitios web;

(e) la toma de cualquier acción para interferir con cualquier medida de seguridad implementada por los Sitios web o comprometerla de cualquier manera;

(f) la participación en prácticas de “screen scraping” (adaptación de pantalla), “database scraping” (adaptación de datos) o cualquier otra actividad que tenga como fin obtener información de los Sitios web; o

(g) los intentos de descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar, modificar, hackear o crear trabajos derivados de los Sitios web ni vencer o superar cualquier cifrado o tecnología de gestión de derechos digitales implementados con respecto a los Sitios web.

SCAN se reserva el derecho a investigar y tomar las acciones legales correspondientes contra cualquier persona que, a discreción exclusiva de SCAN, infrinja lo establecido en esta sección; las acciones pueden incluir, entre otras, denunciar a un usuario ante las autoridades legales y dar de baja o suspender los derechos de un usuario para utilizar los Sitios web.

11. Contribuciones del usuario
Los usuarios del Sitio web que hagan Contribuciones del usuario tendrán la responsabilidad exclusiva por ellas. La divulgación, el uso o la fiabilidad de las Contribuciones del usuario por parte de otras personas queda exclusivamente bajo su propia responsabilidad. SCAN no avala ni verifica ninguna Contribución del usuario y no asume responsabilidad alguna por ninguna de estas contribuciones.

SCAN podría, aunque no está obligado a hacerlo, preseleccionar las Contribuciones del usuario y rechazarlas, modificarlas, eliminarlas o desplazarlas a su exclusiva discreción. SCAN no tendrá ningún tipo de responsabilidad por ninguna eliminación de este tipo.

Al utilizar los Sitios web, puede quedar expuesto a Contribuciones del usuario que sean incorrectas o que encuentre ofensivas o inaceptables. Acepta que no confiará en ninguna Contribución del usuario y que correrá con cualquier riesgo derivado de la exposición a o el uso de cualquiera de estas contribuciones.

Al realizar cualquier Contribución del usuario, declara y garantiza que (i) su Contribución del usuario es veraz y es obra de su propio trabajo; (ii) es el propietario de cualquier derecho, título e interés en su Contribución del usuario, incluidos los derechos de propiedad intelectual; (iii) usted y cualquier otra persona mencionada o mostrada en su Contribución del usuario son mayores de 18 años y que usted, ellos y sus representantes, agentes, herederos, albaceas y designados otorgan a SCAN los derechos que se describen en el presente y renuncian a cualquier reclamación relacionada con el uso, la modificación o la distribución de la Contribución del usuario por parte de SCAN o sus designados; (iv) su Contribución del usuario no incumple ninguna ley ni reglamento aplicable, ni los términos ni reglas de ninguna plataforma, ni incluye información confidencial o privada de ningún tipo sobre terceros, ni infringe ni incumple los derechos de ninguna otra persona o entidad; y (v) su Contribución del usuario no incluye ningún dispositivo automatizado, bots, virus, secuencias de comandos o software similar, ni ningún material comercial o de comercialización. Además, declara y garantiza que ninguna persona le ha pagado ni retribuido y no se le pagará ni retribuirá por la publicación de su Contribución del usuario y que ningún agente o gerente externo ni ninguna otra persona tiene derecho a recibir un pago o retribución como consecuencia de su Contribución del usuario.

Al realizar cualquier Contribución del usuario, otorga a las partes que conforman SCAN (que se definen en la sección 17 a continuación) una licencia irrevocable, atribuible, sublicenciable, mundial, libre de regalías, pagada anticipadamente en su totalidad, no exclusiva, para que, a su exclusiva discreción, usen, distribuyan, reproduzcan, modifiquen, combinen, adapten, publiquen, traduzcan, alquilen, renten, vendan, representen y exhiban públicamente su Contribución del usuario, junto con su nombre o nombre de usuario, o un nombre ficticio, y su lugar de residencia, leyenda, texto, etiquetas o cualquier parte de esta, a discreción de SCAN. Además, autoriza a utilizar o incorporar la Contribución del usuario a otras publicidades, promociones, investigaciones, análisis u otros materiales en cualquier formato o medio que se conozca actualmente o que pueda desarrollarse en el futuro. Por el presente, renuncia a cualquier derecho a inspeccionar tal uso y a cualquier reclamación basada en la privacidad, publicidad, difamación, apropiación indebida o propiedad intelectual, así como a cualquier reclamación por cualquier uso de las Contribuciones del usuario.

En su nombre y en el de sus representantes, agentes, herederos, albaceas, administradores y designados, por el presente exonera a las partes de SCAN de cualquier tipo de reclamación, daño, pérdida, lesión, muerte o responsabilidad de cualquier tipo que surja de o esté relacionada con, ya sea en parte o en su totalidad, en forma directa o indirecta, su Contribución del usuario o el uso de parte, de acuerdo con estos Términos. Reconoce que está familiarizado con las cláusulas del Código Civil de California § de 1542, que estipula lo siguiente: “NO SE EXTIENDE NINGUNA EXONERACIÓN GENERAL A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO SEPA NI SOSPECHE QUE EXISTEN EN SU FAVOR AL MOMENTO DE TAL EXONERACIÓN, LAS CUALES, DE HABER SIDO DE SU CONOCIMIENTO, DEBERÍAN HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR.” Al tener conocimiento de tal sección del código, por el presente renuncia expresamente a cualquier derecho que podría tener en virtud de esta, así como a cualquier otro estatuto o principio de derecho consuetudinario que tengan un efecto similar.

12. Acceso por parte de los cuidadores
SCAN le permite autorizar a un cuidador adulto designado para que se convierta en un usuario autorizado de su cuenta en línea o a tener un tutor legal (en adelante, cada uno, el "Cuidador"). Para designar a un Cuidador, es posible que se le solicite que brinde cierta información relacionada con esa persona, como el nombre completo y una dirección de correo electrónico del Cuidador propuesto. Declara que tiene permiso de parte de esa persona para compartir información sobre él o ella con SCAN, a fin de designarla como Cuidador. Si brinda la información solicitada, la persona designada en el presente recibirá un correo electrónico de parte de SCAN, en el que se la notifique de su designación como Cuidador. SCAN también podría designar a una persona como su Cuidador si esa persona fuera su tutor legal. Para crear una cuenta en línea, se le puede solicitar al Cuidador que confirme su consentimiento de estos Términos de uso y de la Política de privacidad, así como que brinde cierta información, que podría incluir los Detalles de la cuenta y otra información especificada en la sección 9 más arriba. Una vez que el Cuidador crea exitosamente una cuenta en línea u obtiene acceso a un cuenta en línea existente, ese Cuidador tendrá la capacidad de acceder a su información de miembro y otra información, tal como aparece en su cuenta en línea, así como de gestionar ciertos aspectos de esta. SCAN se reserva el derecho a calificar, eliminar o agregar credenciales para los Cuidadores en cualquier momento.

13. Finalización
SCAN puede, a su exclusiva discreción, inmediatamente y sin que medie ningún aviso, suspender o finalizar su uso o el uso de cualquier usuario de los Sitios web o de cualquier sección de estos, incluso, entre otras, su cuenta en línea, o bloquear su acceso o el acceso de cualquier usuario a la información disponible a través de los Sitios web, en cualquier momento y por cualquier motivo. Acepta que SCAN no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por tal suspensión o finalización.

14. Precisión de la información
Si bien SCAN valida periódicamente y mantiene los Sitios web, no ofrece ningún tipo de garantía respecto de su corrección, integridad o precisión. Los Sitios web pueden incluir errores tipográficos, imprecisiones u otros errores u omisiones. Terceros externos podrían hacer agregados, eliminaciones o alteraciones no autorizados a los Sitios web sin nuestro conocimiento. Si considera que la información que se encuentra en los Sitios web no es precisa o no está autorizada, infórmenos en webmaster@scanhealthplan.com.

15. Privacidad y seguridad
La privacidad y seguridad de su información de salud protegida es muy importante para nosotros. Para obtener más información, revise el Aviso de prácticas de privacidad de SCAN , a fin de comprender las prácticas de SCAN respecto de la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida.

SCAN también reconoce la importancia de proteger la información sobre usted que se recopile o adquiera a través de los Sitios web. Para obtener más información, revise la Política de privacidad de SCAN, a fin de comprender nuestras prácticas respecto del tratamiento de la información sobre usted que se recopile o adquiera a través de los Sitios web. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad, no cuenta con autorización para usar los Sitios web. Los términos de la Política de privacidad se incorporan al presente mediante esta referencia.

16. Descargo de responsabilidad
LOS SITIOS WEB (INCLUIDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER MATERIAL Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS) SE PRESENTAN "TAL Y COMO SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN ESTÁN DISPONIBLES", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SCAN Y SUS PROVEEDORES, VENDEDORES, LICENCIATARIOS Y PARTES RELACIONADAS RENUNCIAN A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR, TÍTULO, AUSENCIA DE VIRUS INFORMÁTICOS, AUSENCIA DE ERRORES, DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA, NO INCUMPLIMIENTO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE SURGEN DEL CURSO DE LAS TRANSACCIONES O DEL DESEMPEÑO. Sin que medie limitación alguna de lo precedente, usted es responsable de tomar todas las medidas de precaución necesarias para garantizar que cualquier Material o acceso a los Sitios web estén libres de virus o de cualquier otro código dañino. Los Sitios web y los Materiales se brindan únicamente con fines informativos, para su revisión y evaluación.

Tenga en cuenta que una vez que sale de los Sitios web, ya sea a través de un enlace provisto por SCAN o al especificar su propio destino, SCAN no asume ningún tipo de responsabilidad por el contenido, los productos y los servicios prestados en ubicaciones o sitios web de terceros. SCAN no controla, avala, promueve ni tiene ningún tipo de afiliación con ninguno de estos sitios web, a menos que se declare expresamente en los Sitios web. Reconoce y acepta que SCAN no asume responsabilidad alguna, ya sea en forma directa o indirecta, por ningún daño, pérdida u otra reclamación provocada y presuntamente causada por o en relación con el acceso, el uso o la confianza de cualquier contenido, material o información disponible en o por medio de otro sitio web o recurso.

17. Limitación de la responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SCAN O SUS PROVEEDORES, VENDEDORES, LICENCIATARIOS O PARTES RELACIONADAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, SUS AUTORIDADES RESPECTIVAS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, REPRESENTANTES, SUCESORES Y DESIGNADOS (EN ADELANTE Y DE FORMA COLECTIVA, LAS "PARTES DE SCAN"), SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE NI POR NINGÚN DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE SURJA DE LA PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, LITIGIO, ASÍ COMO TAMPOCO POR NINGUNA OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA, YA SEA QUE SE BASE EN LESIONES PERSONALES, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, DELITO CIVIL (INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA QUE SURJA DE O QUE, DE ALGUNA MANERA, ESTÉ CONECTADA CON LOS SITIOS WEB, EL USO O EL DESEMPEÑO DE LOS SITIOS WEB, CUALQUIER DEMORA O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SITIOS WEB O LA PRESENTACIÓN O LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN, SERVICIO, PRODUCTO, MATERIAL U OTROS RECURSOS INCLUIDOS EN LOS SITIOS WEB O ACCESIBLES A TRAVÉS DE ESTOS (CADA UNO DE LOS PRECEDENTES INCLUYEN, ENTRE OTROS, CUALQUIER MATERIAL Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS SITIOS WEB), INCLUSO SI EXISTE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. LAS PARTES DE SCAN RENUNCIAN A TODAS LAS RESPONSABILIDADES DE ESTE TIPO HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. LAS LIMITACIONES PRECEDENTES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER FALTA DE PROPÓSITO ESENCIAL O LA EXISTENCIA DE CUALQUIER RECURSO LEGAL LIMITADO. LAS LIMITACIONES ESTIPULADAS MÁS ARRIBA SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO Y LOS SITIOS WEB NO ESTARÍAN DISPONIBLES PARA USTED EN EL CASO DE NO EXISTIR TALES LIMITACIONES.

Exclusiones y limitaciones: Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita o las exclusiones o limitaciones de responsabilidad para daños consecuentes o incidentales, las limitaciones antes mencionadas pueden no aplicarse a su caso. El descargo de responsabilidad y la limitación de responsabilidad tendrán una duración de hasta el máximo permitido por las leyes aplicables.

18. Reclamaciones por incumplimiento de derechos de propiedad intelectual
SCAN respeta la propiedad intelectual de otras personas. Si cree que su obra se ha copiado en los Sitios web de alguna manera que constituya un incumplimiento del derecho de propiedad intelectual o que sus derechos de propiedad intelectual se han infringido de alguna otra manera, bríndenos la siguiente información:
1. una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario del interés del derecho de propiedad intelectual;
2. una descripción de la obra con derecho de propiedad intelectual u otra propiedad intelectual que usted reclama que se ha infringido;
3. una descripción del lugar en los Sitios web donde se ubica el material que usted reclama se está infringiendo (brindar las URL en el cuerpo del correo electrónico es la mejor manera de ayudar a SCAN a ubicar el contenido rápidamente);
4. su nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico;
5. una declaración de su parte en la que estipule que considera de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario del derecho de propiedad intelectual, su agente o la ley;
6. una declaración de su parte, realizada bajo pena de perjurio, de que la información antes mencionada en su Aviso es precisa y que usted es el propietario del derecho de propiedad intelectual o de cualquier otro derecho intelectual, o bien que está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de propiedad intelectual.
Dicha información se debe enviar a la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@scanhealthplan.com

19. Modificaciones a estos Sitios web
SCAN se reserva el derecho a, en cualquier momento y eventualmente, modificar, suspender o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, los Sitios web o cualquier sección de estos, con o sin aviso previo. Acepta que SCAN no será responsable ante usted o cualquier tercero por ninguna modificación, suspensión o cese de los Sitios web.

20. Aviso requerido por la ley de California
En conformidad con la sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios tienen derecho al siguiente aviso específico sobre los derechos del consumidor:

El nombre y la dirección del proveedor de los Sitios web es SCAN Health Plan, 3800 Kilroy Airport Way, Long Beach, California, 90806, Attn: Digital Strategy Webmaster, (800) 559-3500. Las quejas referidas a los Sitios web o el Material o las solicitudes para recibir más información respecto del uso de los Sitios web o el Material pueden enviarse a la dirección antes mencionada o a webmaster@scanhealthplan.com .

Puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos de Consumidores de California por escrito en esta dirección: 1625 North Market Boulevard, Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o bien llamando por teléfono al (800) 952-5210.

21. Derecho aplicable y controversias; RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS; ARBITRAJE
Acepta que cualquier controversia entre usted y SCAN que surja de o esté relacionada con estos Términos de uso, la Política de privacidad, los Sitios web o cualquier Material se determinará únicamente a través de arbitraje, de manera individual y no a través de una demanda colectiva. Renuncia libremente a su derecho a participar en cualquier forma de litigio "colectivo", "conjunto" o "representativo" (incluso en cualquier "capacidad de abogado privado") en contra de SCAN. Las leyes del estado de California, EE. UU., independientemente de los principios de derecho elegidos, se aplicarán a cualquier controversia entre nosotros, excepto en asuntos relacionados con el arbitraje, los cuales se regirán por la Ley de Arbitraje Federal. La Asociación Americana de Arbitraje estará a cargo de cualquier arbitraje y se llevará a cabo en el condado de Los Ángeles, California, EE. UU.

Los Sitios web se controlan desde los Estados Unidos de América y están dirigidos a personas que residen en los Estados Unidos. Aquellas personas que decidan acceder a los Sitios web desde una ubicación distinta a los Estados Unidos lo hacen por iniciativa propia y son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables y de hacerlo en la medida que se requiera. SCAN no ofrece ninguna garantía de que los Sitios web o el Material sean adecuados fuera de los Estados Unidos de América. SCAN se reserva el derecho a limitar la disponibilidad de los Sitios web a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción, en cualquier momento y a su exclusiva discreción.

22. Redes sociales
Las redes sociales de SCAN incluyen, entre otras, facebook.com/scanhealthplan , twitter.com/scanpolicy , y www.youtube.com/user/SCANHealthPlan .

23. Fuerza mayor
SCAN no asume responsabilidad alguna por ningún tipo de demora o falta de desempeño que surja de causas ajenas a su control razonable o de circunstancias imprevistas, como desastres naturales o de fuerza mayor, incendio, inundación, terremoto, accidentes, huelgas, guerra, terrorismo, acto gubernamental, falla o interrupción en los proveedores usuales (incluidos, entre otros, proveedores de servicio de Internet y de alojamiento web) o en los servicios públicos, o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

24. Misceláneas
Los Términos de uso y la Política de privacidad establecen el entendimiento y el acuerdo completos entre usted y SCAN con respecto al asunto del presente. Si un tribunal de una jurisdicción competente determinara que cualquiera de las cláusulas de estos Términos de uso o de la Política de privacidad no es válida, las partes aun así aceptan que el tribunal debería esforzarse para dar curso a las intenciones de las partes según estaban reflejadas en la cláusula, y las demás cláusulas de estos Términos de uso o Política de privacidad seguirán en plena vigencia y efecto. Los títulos son para referencia únicamente y de ninguna manera definen, limitan, e interpretan ni describen el alcance ni la extensión de esa sección. La falta de acción por parte de SCAN con respecto a cualquier incumplimiento de su parte o de otros de estos Términos de uso o de la Política de privacidad no anula su derecho a actuar con respecto a incumplimientos subsiguientes o similares. Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos de uso ni esta Política de privacidad o sus derechos u obligaciones según estos Términos de uso o esta Política de privacidad sin el consentimiento previo por escrito de SCAN, y cualquier cesión o transferencia que incumpla esta cláusula será nula y no tendrá validez. No hay beneficiarios externos para estos Términos de uso ni para la Política de privacidad.

25. ¿Tiene preguntas?
Dirija cualquier pregunta que pueda tener sobre estos Términos de uso, preguntas técnicas o problemas con los Sitios web, o bien sus comentarios o sugerencias para SCAN, a: webmaster@scanhealthplan.com.