Cómo obtener atención durante un estado de emergencia declarado
Cuando se declara un estado de emergencia local debido a un desastre natural o una emergencia de salud pública en un condado, estado o nivel federal, esto es lo que debe saber en el momento de obtener atención.
PARA SUS PROPIAS NECESIDADES DE SALUD
SCAN puede hacer cambios temporales en respuesta a un estado de emergencia declarado. En esos casos:
Si su grupo médico o sus médicos habituales de SCAN no están disponibles debido a los problemas relacionados con la emergencia, puede recibir los servicios cubiertos que sean médicamente necesarios de cualquier proveedor o centro certificado por Medicare disponible, incluidos aquellos fuera del grupo médico al que está asignado con SCAN. Haga un esfuerzo razonable para acceder a la atención de sus médicos y grupo médico de SCAN, ya que pueden cubrir sus necesidades de atención médica de la mejor manera.
Si necesita acceder a atención fuera de su grupo médico con SCAN para servicios cubiertos que sean médicamente necesarios, tenga en cuenta lo siguiente:
Obtenga más información sobre qué hacer antes de un estado de emergencia o desastre natural, o qué hacer cuando transcurran, aquí.
Actualizado: 1 de agosto de 2023
PARA SUS PROPIAS NECESIDADES DE SALUD
- Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.
- Continúe comunicándose con el consultorio de su médico de SCAN como lo haría habitualmente para recibir atención.
- La mayoría de los planes de SCAN también incluyen un beneficio de telesalud. Esta consulta “virtual” con el médico puede ser una buena alternativa a una consulta de atención de urgencia. Obtenga más información sobre el beneficio de telesalud.
- Su plan también cuenta con una línea de asesoramiento del personal de enfermería disponible las 24 horas al día, los 7 días a la semana, a la que puede contactar cuando tiene preguntas de atención médica, pero no sabe si necesita ver a un médico. Obtenga más información sobre la línea de asesoramiento del personal de enfermería.
SCAN puede hacer cambios temporales en respuesta a un estado de emergencia declarado. En esos casos:
Si su grupo médico o sus médicos habituales de SCAN no están disponibles debido a los problemas relacionados con la emergencia, puede recibir los servicios cubiertos que sean médicamente necesarios de cualquier proveedor o centro certificado por Medicare disponible, incluidos aquellos fuera del grupo médico al que está asignado con SCAN. Haga un esfuerzo razonable para acceder a la atención de sus médicos y grupo médico de SCAN, ya que pueden cubrir sus necesidades de atención médica de la mejor manera.
Si necesita acceder a atención fuera de su grupo médico con SCAN para servicios cubiertos que sean médicamente necesarios, tenga en cuenta lo siguiente:
- Use solo proveedores y centros certificados por Medicare. Asegúrese de confirmar que el proveedor o el centro participen en el programa de Medicare antes de recibir atención.
- Durante este tiempo, todos los costos de atención serán los mismos que si recibiera atención de sus médicos de SCAN.
- No necesita obtener autorización previa de su grupo médico o SCAN.
- Para obtener medicamentos con receta, comuníquese con su farmacia.
- Recuerde que solo debe buscar acceso a atención que no sea de emergencia fuera de su grupo médico si sus médicos de SCAN no están disponibles para cubrir sus necesidades de atención médica debido a la emergencia declarada.
Obtenga más información sobre qué hacer antes de un estado de emergencia o desastre natural, o qué hacer cuando transcurran, aquí.
Actualizado: 1 de agosto de 2023
