MENSAJE DEL DIRECTOR EJECUTIVO: Una cálida bienvenida y mantengámonos en contacto
Esta es la primera edición de SCAN Club en 2022 por lo que quisiera desearles a todos un muy feliz y saludable año nuevo. Estoy emocionado de darle la bienvenida a tantos nuevos miembros a SCAN, de más lugares que nunca (un reconocimiento a Arizona y Nevada), y volver a darles las bienvenida a nuestros miembros de larga data increíblemente leales.
En caso de que no haya escuchado, los más de 50,000 miembros que se unieron a SCAN a partir del 1 de enero marcan el período de inscripción anual más importante en la historia de la empresa. Estamos emocionados, por supuesto, pero también somos muy conscientes de que el crecimiento conlleva una responsabilidad. Somos conocidos por nuestro servicio, como lo demuestra nuestra calificación como n.° 1 en la satisfacción de los miembros en California.* Y quiero garantizarle de que nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio de su clase, incluso a medida que crecemos y nos expandimos.
La clave de esto es usted. SCAN llegó a donde está hoy en día gracias a los comentarios de nuestros miembros y escuchando cómo podemos mejorar. Las encuestas son una forma importante para hacerlo. Por lo que si lo invitan a participar en una encuesta de Medicare o SCAN este año, le recomendamos que la haga.
Por supuesto que nos proporciona comentarios valiosos a lo largo del año, cada vez que llama o nos envía un correo electrónico. Siga haciéndolo. Mantengámonos en contacto, incluso puede enviarme un correo electrónico directamente a: sjain@scanhealthplan.com. En nombre de todo el equipo de SCAN, le agradecemos por elegir SCAN.
Sachin H. Jain, MD, MBA, FACP
Presidente y Director ejecutivo
SCAN Health Plan
*Calificación del plan de parte de los miembros, según se informa en el folleto Medicare & You de 2022 en California
“Estoy muy orgulloso de esta organización por haber logrado lo que ningún otro plan en California ha hecho: 4.5 estrellas durante cinco años consecutivos.”
* La calificación por estrellas se aplica a todos los planes que ha ofrecido SCAN Health Plan en California entre 2018 y 2022, excepto los planes SCAN Healthy at Home (HMO SNP) y VillageHealth (HMO-POS SNP). Todos los años, Medicare evalúa los planes según un sistema de calificación por 5 estrellas.
“Tengo SCAN y me encanta. No lo cambiaría, ¡y muchos lo han intentado!”
-- Jo Ann B, miembro de SCAN.
