주치의와의 바람직한 관계를 위한 4가지 팁
SCAN 주치의인 미키 크레인 박사는 새 환자를 만나면 환자에게 이렇게 말합니다. - 이 만남은 소개팅입니다. 서로를 알아가고 함께 일할 수 있는지 알아볼 수 있는 기회입니다.”
크레인 박사의 말은 의사와 환자 간의 첫 만남을 의미하며, 이 만남이 의사와 환자가 건강과 행복에 초점을 맞춘 지속적이고 만족스러운 파트너십으로 이어질 수 있음을 의미합니다. 최고의 파트너십과 마찬가지로, 최상의 진료를 받을 수 있는 주치의와의 성공적인 관계는 저절로 이루어지는 것이 아닙니다. 건강한 의사-환자 관계는 신뢰, 정직, 열린 소통이 전제되어야 합니다. 다음은 SCAN의 두 명의 의사가 알려주는 주치의와 바람직한 관계를 유지하는 방법에 대한 네 가지 팁입니다.
주치의와의 바람직한 관계를 위한 팁 #1: 주치의에게 솔직하고 열린 마음으로 대하고 주치의도 같은 태도를 보일 것으로 기대하세요.
“주치의가 환자의 이익을 염두에 두고 있다고 믿어야 합니다."라고 SCAN의 의료 책임자이자 내과 전문의인 이페다요 쿠예 박사는 말합니다. “그리고 주치의는 여러분이 마음을 열고 정직하며 치료에 중요할 수 있는 모든 관련 정보를 공유한다고 믿어야 합니다.”
주치의와의 바람직한 관계를 위한 팁 #2: 생활에서 중요한 것을 의사에게 알려주세요.
주치의가 새로운 증상, 약물에 대한 반응, 건강 상태 관리 방법에 대한 업데이트를 기대한다는 사실을 이미 알고 계실 것입니다. 하지만 주치의도 여러분에게 중요한 다른 삶의 영역에 대해 듣고 싶어하고, 또 필요로 한다는 사실을 알고 계셨나요?
“주의사가 진료 방문 외의 생활에 대해 파악하는 것이 중요하다고 SCAN의 쿠예 박사는 말합니다. “무엇이 여러분에게 기쁨과 행복을 가져다주나요? 예배를 드리거나 손자와 놀거나 운동을 하는 것일까요?”
쿠예 박사는 환자가 인생에서 즐기는지 것을 주치의가 알면 주치의가 환자의 건강에 변화를 가져올 수 있는 치료를 제공하는 데 도움이 된다고 말합니다. “주의사가 환자에게 중요한 것을 알면 환자와 건강에 가장 적합한 권장사항을 제시할 수 있습니다.”
쿠예 박사는 심장 질환을 앓고 있던 환자가 왜 항상 무릎 통증에 대해 가장 많이 이야기하는지 궁금했던 기억이 납니다. 하지만 쿠예 박사는 이 여성의 가장 큰 기쁨 중 하나가 교회 예배에 참석하는 것이었는데 무릎 통증 때문에 예배에 참석하지 못하고 있다는 사실을 알게 되었습니다.
“제 생각에는 그녀의 심장 문제가 최우선였습니다. 그녀에게는 삶의 질을 떨어뜨리는 무릎 통증이 더욱 중요했습니다. 쿠예 박사는 말합니다. 환자에게 가장 중요한 것이 무엇인지 깨달은 후, 주치의는 환자의 무릎 통증을 줄이기 위해 노력했습니다. 그리고 환자는 쿠예 박사가 추천한 다른 치료법을 신뢰하게 되었습니다.
주치의와의 바람직한 관계를 위한 팁 #3: 미리 준비하고, 질문하고, 의사와 논의한 내용을 메모하여 진료 예약을 최대한 활용하세요.
- 다음 주치의와의 진료 예약 시 다음 사항을 지참하여 방문을 준비하세요.
- 의사와 논의하고 싶은 건강에 관한 질문과 우려 사항을 중요도 순으로 나열한 목록입니다.
- 처방약, 일반 의약품 및 보충제를 포함하여 복용 중인 모든 약품의 목록. 복용을 중단한 약과 그 이유를 잊지 마세요.
- 혈당 수치, 식단 또는 혈압 수치를 기록하는 건강 기록지.
- 전문의 및 긴급 진료를 포함하여 다른 의사 또는 의료 서비스 제공자와의 진료 기록. 궁금한 점이 있는 검사 결과도 지참하는 것을 잊지 마세요.
- 진료 예약 15분 전에 도착하여 활력체크와 같이 방문 전에 필요한 모든 작업을 처리하면 의사와 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.
- 의사의 말을 잘 이해하고 있는지, 그리고 의사가 여러분의 말을 이해했는지 확인하세요. 크레인 박사는 SCAN 환자에게 자신이 들은 것을 반복해서 말하며 "제가 들은 내용이 맞습니까?"라고 묻습니다.” 주치의의 지시를 잘 이해해야 하는 것도 마찬가지입니다. “제가 바르게 이해했는지 확인해주세요.….” 라고 말할 수도 있습니다.
- 메모하기 하지만 방문에서 중요한 사항을 적는 것이 어렵다면 신뢰할 수 있는 사람에게 동행해 달라고 부탁하세요. 의사와 상담하는 동안 논의된 주요 정보를 기록할 수 있습니다.
주치의와의 바람직한 관계를 위한 팁 #4: 진료 사이에 건강에 대해 궁금한 점이 있거나 우려되는 부분이 있으면 주치의에게 문의하세요.
“쿠예 박사는 의사에게는 생각보다 더 많은 도움을 받을 수 있다고 말합니다. 진료 예약 사이에 질문이나 우려 사항이 있는 경우 진료실에 전화하거나 이메일을 보내거나 의료 그룹 및 환자 포털을 사용하여 보안 메시지를 보낼 수 있습니다.
다음은 SCAN의 크레인 박사가 전하는 의사와의 좋은 관계를 위한 또 다른 팁입니다: 주치의의 사무실에 있는 간호사나 의료 보조원을 알아두세요. 이들은 진료나 건강에 대한 질문이나 우려 사항이 있을 때 조언을 구하거나 주치의와 연락하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
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