상호운용성이란 무엇이고 나에게 어떤 영향을 미치나요?
메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(CMS)에 따르면, 상호운용성은 본인의 건강 정보에 대한 액세스가 가장 필요할 때 가장 유용한 방식으로 제공하는 것을 목표로 합니다. CMS는 건강 보험 정보에 대한 환자 액세스와 상호운용성을 개선하기 위한 새로운 규정을 통해 메디케어 어드밴티지를 비룻해 감독하는 여러 프로그램을 대상으로 이를 실시하고 있습니다.
SCAN 회원인 귀하에게는 본인의 건강 정보에 액세스할 수 있는 새로운 방법이 하나 더 추가되었다는 것을 의미합니다. 이는 중요 정보의 연결 및 공유를 개선해 연구원들과 공공 보건 기관이 미국의 건강 관련 문제를 더욱 잘 이해하고 해결할 수 있도록 하기 위한 수십 년에 걸친 계획의 일환이기도 합니다.
즉, 본 규정은 환자가 승인하는 경우 컴퓨터 및 모바일 기기에서 독립 타사 앱을 통해 SCAN이 보유하는 본인의 건강 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.
더 알아보시겠습니까? 아래에서 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
면책 조항: SCAN이 귀하의 의료 기록 전체를 보유하지는 않습니다. 추가 정보는 귀하의 의료 서비스 제공자에게 문의하십시오.
상호운용성 이해하기
이번 새로운 규정으로 내 건강 정보를 확인하는 방법이 어떻게 달라지나요?
상호운용성을 통해 여러분이 선택하신 타사 앱으로 전자 건강 정보에 액세스하고 PC나 모바일 기기로 열람하실 수 있습니다.
해당 규정의 혜택은 무엇인가요?
해당 규정은 환자 본인을 진료의 중심에 두며, 의료 제공자가 다양한 출처의 건강 정보에 원활하게 액세스하고 이를 활용할 수 있도록 합니다.
공공 보건 기관과 연구원들이 본 정보를 통해 더 우수한 진료를 학습, 개발 및 제공하게 됩니다.
타사 애플리케이션을 통해 어떻게 나의 건강 정보에 액세스할 수 있나요?
우선 SCAN 온라인 회원 계정이 필요합니다. 아직 계정이 없으시면 여기에서 가입하세요.
그 다음에는 타사 앱을 다운로드해야 합니다. SCAN에 이미 등록 절차를 완료했으면서 당사의 보안 정책을 준수하는 타사 앱 목록은 “타사 앱 선택”에서 확인하실 수 있습니다. 애플리케이션을 다운로드하면 SCAN이 보유한 귀하의 건강 정보를 해당 타사 앱에서 확인하실 수 있습니다.
타사 애플리케이션 선택
어떤 타사 앱이 SCAN 헬스플랜에 등록되어 있나요?
등록된 타사 앱의 최신 목록은 여기서 찾으실 수 있습니다.
- Mpowered Health
- OneRecord
- MoveMyHealthData
- CommonHealth
- Crescendo Health
- Omega
- b.well Connected Health
- LifeWallet
- Flexpa
- CLICQ
면책 조항: SCAN은 그 어떤 타사 애플리케이션(앱)과도 관련이 없으며 통제 또는 보증하지 않습니다. 타사 애플리케이션 사용으로 인한 위험은 사용자 책임입니다.
SCAN 헬스플랜에 등록되지 않은 타사 앱도 사용할 수 있나요?
타사 앱을 다운로드할 수는 있지만 SCAN에 등록 절차가 완료되기 전까지는 해당 타사 앱으로 귀하의 건강 데이터에 액세스할 수 없습니다. 해당 앱이 당사의 보안 표준을 충족하지 않을 경우, 귀하의 건강 정보를 공유할 수 없음을 양해 부탁드립니다.
타사 앱에 내 건강 정보에 대한 액세스를 어떻게 부여하나요?
타사 앱을 선택 및 다운로드하면 SCAN 사용자 이름 및 암호를 사용해 로그인하도록 온라인 회원 계정 로그인 창으로 이동하게 됩니다. 성공적으로 로그인하면 귀하의 건강 데이터에 대한 액세스를 타사 앱에 부여할지 묻는 창이 나타납니다.
타사 앱을 다운로드 및 사용하는 데 비용이 드나요?
그럴 수도 있습니다. 비용이 발생한다면 타사 앱을 다운로드하기 전에 표시됩니다.
타사 앱을 사용하면 제 건강 정보의 보안 및 보호에 안 좋은 영향이 있을까요?
귀하의 개인 정보가 타사 앱으로 전송되면, 1996년 제정된 건강 보험 정보 이전 및 그 책임에 관한 법률(HIPAA)의 보호를 더 이상 받지 못하게 됩니다. SCAN은 그 어떤 타사 애플리케이션과도 관련이 없으며 통제하거나 보증하지 않습니다. SCAN은 이러한 애플리케이션의 개인정보보호 및 보안 정책을 검토하지도 않습니다. 더 자세한 정보는 당사의 개인정보보호 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
타사 앱은 연방거래위원회법의 대상입니다. 타사 앱이 귀하가 승인하지 않은 방식으로 귀하의 건강 정보를 사용했다고 생각될 경우, 연방거래위원회(FTC) 민원 도우미를 통해 불만을 접수하실 수 있습니다. 더 자세한 정보는 “정의 & 세부 내용” 및 “정정 & 민원”을 참고해 주세요.
타사 애플리케이션 사용
왜 90일마다 온라인 SCAN 회원 계정에 다시 로그인해야 하나요?
귀하가 더 이상 사용하지 않는 타사 앱과 귀하의 건강 정보를 공유하게 될 위험을 줄이기 위해, 앱을 계속 사용하는지 확인하는 사용자 인증을 90일마다 요청드리고 있습니다.
나의 대리인이 내 건강 데이터를 타사 앱과 공유할 수 있나요?
대리인은 귀하의 온라인 회원 계정에 로그인할 수 없습니다. SCAN이 귀하의 위임장이나 간병인의 법적 지위까지 확인 및 검증할 수는 없습니다.
가입한 보험이 2개이고 두 건강 보험사에 있는 내 건강 정보를 타사 앱과 공유하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
현재 사용 중인 건강 보험이 2개 이상일 경우(예: 1차 보험, 2차 보험), 모든 건강 보험에 대한 건강 정보를 공유하겠다는 승인을 제공하셔야 합니다.
SCAN에서는 타사 앱을 선택 및 다운로드하면 온라인 회원 계정 로그인 창으로 이동하며 여기에서 로그인한 후 건강 데이터의 액세스 제공을 승인하게 됩니다.
기타 건강 보험사와 관련해서는 해당 보험사의 승인 절차를 따라 타사 앱과의 건강 데이터를 공유하시면 됩니다.
타사 앱 사용을 중지하고 싶으면 어떻게 하나요? 절차는 어떻게 되고, 나의 개인 정보는 자동으로 삭제되나요?
귀하의 기기에서 앱을 삭제할 수 있습니다. 하지만 타사 앱의 개인정보보호 정책을 검토하여 귀하의 정보가 어떻게 취급될지 확인이 필요합니다.
귀하가 90일 동안 타사 앱을 사용하지 않으면 SCAN은 자동으로 귀하의 정보 공유를 중지합니다.
건강 정보 보호
내 건강 정보의 액세스 권한을 타사 앱에 부여하기 전에 무엇을 고려해야 할까요?
귀하의 건강 정보를 보호하는 데 적극적으로 임하는 것이 중요합니다. 타사 앱이 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는지 명확하게 설명한 읽기 쉬운 개인정보보호 정책을 찾아보시기 바랍니다. 타사 앱에 개인정보보호 정책이 없는 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
개인정보보호 정책에서는 이러한 질문에 대한 답을 쉽게 찾을 수 있어야 합니다:
- 어떤 건강 정보를 수집하는지?
- 위치 등 건강과 관련 없는 데이터도 나의 기기에서 수집하는지?
- 내 데이터가 익명화된 형태로 저장되는지?
- 내 건강 데이터를 어떻게 사용하는지?
- 내 데이터를 제3자에게 공개하는지?
- 내 데이터를 광고나 연구 등의 목적으로 판매하는지?
- 내 데이터를 어떤 이유에서든 공유하는지? 공유한다면 누구와 하는지? 무슨 목적으로 하는지?
- 내 데이터 사용 및 공개를 어떻게 제한할 수 있는지?
- 내 데이터를 보호하기 위해 어떠한 보안 조치를 사용하는지?
- 내 데이터를 공유함으로써 나의 가족 구성원 등 타인에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지?
- 내 데이터에 어떻게 액세스하고, 데이터에 오류가 있다면 어떻게 정정할 수 있는지?
- 사용자 불만을 수집하고 이에 대응하는 절차가 있는지?
- 앱 사용 또는 내 건강 정보에 대한 액세스를 중단하고자 할 경우, 내 데이터에 대한 액세스를 어떻게 종료시킬 수 있는지?
- 액세스 종료 시 내 데이터의 삭제와 관련된 정책은 무엇인지? 내 기기에서 앱을 삭제하는 것 이상의 조치를 취해야 하는지?
- 개인정보보호 정책이 변경 또는 업데이트되는 경우 사용자에게 어떻게 고지하는지?
타사 앱의 개인정보보호 정책이 이러한 질문에 대한 명확한 답을 제공하지 못한다면, 해당 앱을 다운로드 및 사용하는 것을 다시 생각해 보시기 바랍니다. 귀하의 건강 정보 보호를 위해 강력한 개인정보보호 및 보안 표준을 갖춘 타사 앱을 선택하십시오.
나의 건강 정보가 타사 앱에서 어떻게 사용되나요?
이는 애플리케이션마다 다를 수 있습니다. 타사 앱의 개인정보보호 정책과 관련 이용 약관을 통해 귀하의 건강 정보가 어떻게 사용될지 확인하시기 바랍니다.
타사 앱에 공유되는 내 건강 정보의 유형을 제한 및/또는 제외할 수 있나요?
아니요. 현행 규제하에서는 불가능합니다. 그 어떤 타사 앱과도 여러분의 건강 정보를 공유하는 데 동의하지 않을 수 있습니다. 앱을 다운로드하고 정보를 공유하도록 SCAN에 승인을 제공하는 단계를 거치지 않으면 그 어떤 건강 정보도 타사 앱과 공유되지 않습니다.
내 건강 정보의 몇 년 분량이 타사 앱과 공유되나요?
2016년 1월 1일 이후 SCAN에 저장된 모든 데이터가 귀하의 동의에 따라 타사 앱과 공유됩니다. 단, SCAN 가입을 해지하고 일정 기간이 지난 뒤 재가입한 경우는 예외입니다. 이러한 경우에는 SCAN에 저장된 이전 5년간의 데이터만 공유됩니다.
정의 & 세부 내용
HIPAA란?
1996년 제정된 '건강 보험 정보의 이전 및 그 책임에 관한 법률(HIPAA)'은 민감한 환자 건강 정보가 환자의 동의나 인지 없이 공개되는 것을 방지하기 위해 국가 표준의 제정을 요구하는 연방법입니다.
1996년 제정된 건강 보험 정보의 이전 및 그 책임에 관한 법률(HIPAA)의 적용 대상은 누구인가요?
HIPAA 적용 대상의 일부 예시는 다음과 같습니다(아래 목록이 전부는 아닙니다).
아래 등의료 서비스 제공자:
- 의사
- 진료소
- 정신과 의사
- 치과의사
- 카이로프랙터
- 요양원
- 약국
의료 보험 제공자:
- 건강 보험 회사
- HMO
- 회사 의료 보험
- 메디케어, 메디케이드, 군인 및 퇴역 군인 헬스케어 프로그램 등 헬스케어 비용을 지불하는 정부 프로그램
HIPAA 및 적용 대상에 대해 더 자세히 알아보시려면 여기를 클릭하세요.
타사 앱에 1996년 제정된 건강 보험 정보의 이전 및 그 책임에 관한 법률(HIPAA)이 적용되나요?
대부분의 타사 앱에는 HIPAA가 적용되지 않으며, 그 대신 연방거래위원회(FTC)의 관할하에 연방거래위원회법에 따른 보호책이 적용됩니다. 연방거래위원회법은 특히 기만적인 행위로부터 보호합니다. 예를 들어, 특정 앱이 사용자의 승인 없이 개인 정보를 공유하지 않겠다고 밝힌 뒤 이러한 정보를 공유했다면, 연방거래위원회법의 적용을 받습니다.
연방거래위원회와 모바일 앱 개인정보보호 및 보안에 대한 더 많은 정보는 여기를 클릭해주세요.
정정 & 불만 사항
타사 앱에 표시된 건강 정보가 잘못되었다면 어떻게 해야 하나요?
SCAN이 생성 또는 보유하는 내 개인 건강 기록에서 정보를 변경하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
본인의 건강 정보를 수정하고 싶으시면 회원 서비스에 문의 바랍니다.
보안 메시지: SCAN 온라인 회원 계정을 통해 보안 이메일을 보내세요 – 여기를 클릭해 계정을 만들거나 여기
를 클릭해 본인 계정에 로그인하세요.전화: 1-800-559-3500(TTY:711)
회원 서비스에서는 이메일이나 우편을 통해 “보호 대상 건강 정보(PHI) 수정 요청서”를 보낼 수 있습니다. 모든 요청서는 수기로 작성해 SCAN 개인정보보호 사무국으로 제출하셔야 합니다. SCAN이 귀하의 서면 요청을 수령하면, 30일 이내에 조치를 취합니다. 처리 결과에 대한 서면 답변서를 받으실 수 있습니다.
내 데이터가 타사 앱에서 부적절하게 사용되었다면 어떻게 해야 하나요?
타사 앱이 귀하의 개인정보 보호권리를 침해했다고 생각되면, 연방거래위원회(FTC) 민원 도우미를 사용해 불만을 접수하실 수 있습니다. https://reportfraud.ftc.gov/#/
HIPAA 적용 대상이 나의 개인정보를 침해했다고 생각되면 어떻게 해야 하나요?
HIPAA는 민권 담당국(OCR) 소관입니다. 민권 담당국에 불만을 제기하는 방법을 더 알아보려면 https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html
를 방문하세요.민권 담당국 민원 포털을 통해서도 불만 사항을 접수할 수 있습니다. https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf
어떤 경우에 SCAN에 불만 사항을 접수할 수 있나요?
당사가 귀하의 개인정보보호 권리를 침해했다고 생각하시거나 귀하의 건강 정보에 대한 액세스와 관련해 SCAN이 내린 결정에 동의하지 않으시면 불만을 접수하실 수 있습니다. 불만을 제기하려면 상황을 설명하는 우편물을 아래 주소로 보내주세요.
SCAN Health Plan Attention: Privacy Officer
3800 Kilroy Airport Way, P.O. Box 22161
Long Beach, Ca 90807-5616
또는 이메일 PrivacyOffice@scanhealthplan.com 아니면 팩스 1-562-308-3689.
불만 접수에 도움이 필요하시면 1-562-997-3134 또는 1-855-895-7226 SCAN 헬스플랜 개인정보보호 사무국으로 전화해 주시기 바랍니다.
