什么是互操作性？有什么意义？
根据医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）的数据，互操作性能够帮助使用者在需要时以最便利的方式访问他们的健康信息。CMS 正在通过其监管的许多计划将可操作性付诸实践，包括 Medicare Advantage，制定新法规，提高患者访问信息的便利性和个人健康计划信息的互操作性。
作为 SCAN 会员，这意味着您可以有更多的选择，访问您的健康信息。这是一个大型计划的一部分。该大型计划已经持续了数十年，旨在更好地整合、共享重要信息，这也能够帮助研究人员及公共健康机构更好地了解公民的健康情况，面对国家的卫生挑战。
简而言之。这项法规规定，各健康计划需要允许患者在经过授权之后，通过计算机和移动设备上的独立第三方应用程序（app）访问由SCAN维护的健康信息。
想要了解更多？请查阅下面的常见问题
免责声明：SCAN 不一定会保留您的整个病历。请从您的医疗保健提供者处获取其他信息。
了解互操作性
这项新规定将如何改变我获取健康信息的方式？
互操作特性让您可以通过所选的第三方应用程序访问您的电子健康信息，也可以在个人计算机或移动设备上查看。
这项规定的好处是什么？
该规定明确患者的中心地位，允许服务提供者无缝访问和使用不同来源的健康信息。
公共卫生机构和研究人员将使用这些信息来学习、发展和提供更好的护理。
我如何通过第三方应用程序查看我的健康信息？
首先，您必须有一个 SCAN 在线会员账号。如果您还没有注册账号，请在这里注册。
然后，您需要下载一个第三方应用程序。在““选择第三方应用程序””部分查找已完成 SCAN 注册流程且符合我们的安全标准的第三方应用程序。 该应用程序将会从 SCAN 获取您的电子版健康信息，您可以通过该应用程序进行查看。
选择第三方应用
哪些第三方应用已经在 SCAN Health Plan 中登记？
请在此处查看已注册的第三方应用程序的最新列表：
- Mpowered Health
- OneRecord
- MoveMyHealthData
- CommonHealth
- Crescendo Health
- Omega
- b.well Connected Health
- LifeWallet
- Flexpa
- CLICQ
免责声明： SCAN 不隶属于任何第三方应用程序，也不控制或认可任何第三方应用程序。 如您决定使用第三方应用，请自行承担风险。
我能否使用未在 SCAN Health Plan 中登记的第三方应用？
您可以下载任何第三方应用程序，但该应用程序必须完成 SCAN 注册流程才能访问您的健康数据。如果该应用程序无法满足我们的安全标准，我们将不会向其共享您的健康数据。
我如何给予第三方应用程序权限，查看我的健康信息？
只要您选择并下载第三方应用，应用就会重定向，您需要在相关页面上使用 SCAN 用户名和密码登录您的在线会员账号。成功登录后，将出现一个页面，询问您是否允许第三方应用访问您的健康数据。
下载和使用第三方应用程序是否需要费用？
可能会。在下载第三方应用之前，如果需要缴纳任何费用，该应用应当告知您。
如果我使用第三方应用程序，是否会给我的健康信息的安全和隐私带来风险？
使用第三方应用
为什么每 90 天就要要求我登录一次在线 SCAN 会员帐户？
我们要求您每隔 90 天证明一次您仍在使用该应用程序，降低与不再使用的第三方应用程序共享健康信息的风险。
我的个人代表能否通过第三方应用程序共享我的健康数据？
个人代表无法登录您的在线个人账号。SCAN 不会捕获，也无法验证您的授权书或看护人的法律地位。
如果我有两个保险计划，并且希望将健康数据从两家健康保险公司共享到第三方应用程序，我该怎么办？
如果您有多个有效的健康保险计划（例如，一级和二级保险），您必须允许进行许可，将健康数据共享给这两个健康计划。
针对 SCAN 计划，只要您选择并下载第三方应用，应用就会重定向，您需要在相关页面上登录您的在线会员账号，并确认个人健康数据的访问授权。
针对其他健康计划，您需要遵照其公司的许可流程，允许将您的健康数据共享至第三方应用程序。
如果我希望停止使用某个第三方应用程序该怎么办？需要哪些步骤？我的信息会自动删除吗？
您可以从设备中删除该应用，但是您需要查看第三方应用的隐私政策及相关规定，了解该应用将如何处理您的个人信息。
如果您连续 90 天没有使用该应用程序，SCAN 会自动停止共享您的信息。
保护您的健康信息
在授予第三方应用权限，允许其访问我的健康信息之前，我应该考虑什么？
您需要积极采取措施保护您的个人健康信息，这很重要。您应该寻找该软件的隐私权政策，该政策应明确说明第三方应用程序将如何使用您的数据。如果某个第三方应用没有提供隐私政策，我们建议您不要使用。
您应该能够在隐私权政策中轻松找到以下问题的答案：
- 他们收集哪些健康数据？
- 他们是否会从我的设备中获取非健康信息的其他信息，比如我的位置？
- 我的数据会以未识别或匿名形式存储吗？
- 他们将如何使用我的健康信息？
- 他们是否会将我的信息披露给其他第三方？
- 他们会因任何原因出售我的信息吗，比如出于广告或研究目的？
- 他们会因任何原因分享我的信息吗？如果他们会共享信息，那将会与哪些主体共享？目的是什么？
- 我如何限制他们使用和披露我的数据？
- 他们使用什么安全措施来保护我的数据？
- 共享我的数据会对其他人（例如我的家庭成员）产生什么影响？
- 我如何访问自己的数据并纠正数据中的错误？
- 他们是否有提供收集和回应用户投诉的流程？
- 如果我不希望使用他们的应用程序或让他们访问我的健康信息，如何终止授权？
- 一旦终止授权，他们对于删除我的个人信息有何政策？除了将应用程序从设备中删除之外，我是否还需要采取其他措施？
- 如果隐私政策有更改或更新，他们如何告知用户？
如果第三方应用的隐私政策无法清晰回答上述问题，那么请不要盲目下载并使用该应用。请选择拥有健全隐私保护政策和安全标准的第三方应用，以保护您的个人健康信息。
第三方应用程序将如何使用我的健康信息？
取决于该应用程序。请查看第三方应用程序的隐私政策和任何适用条款，了解其将如何使用您的健康信息。
我是否可以限制和/或排除与第三方应用程序共享的健康信息类型？
以目前的规章来看，这是不行的。请记住，您不必同意与任何第三方应用程序共享您的健康信息。您下载应用程序，然后再执行授予 SCAN 权限共享信息的这一步骤，才会给予第三方应用相关权限。
与第三方应用程序共享的健康信息的时间跨度是多长？
您在2016年1月1日之后使用 SCAN 存储的任何数据将在您同意的情况下提供给第三方应用程序。唯一的例外情况：如果您终止了 SCAN 账号使用，并在一定时间后重新注册；在这种情况下，仅提供使用 SCAN 存储的前 5 年数据。
定义与细节
什么是 HIPAA？
1996 年的 HIPAA 法案 (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996) 是一项联邦法律，要求创建国家标准，确保敏感患者健康信息不会在未经患者同意或知情的情况下泄露。
受 HIPAA 法案 (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996) 监管的实体都包括哪些？
以下是一些 HIPAA 涵盖实体的示例（此列表并非完整名单）：
卫生保健提供者–包括：
- 医生
- 诊所
- 心理医生
- 牙医
- 脊椎按摩师
- 疗养院
- 药房
卫生保健计划–包括：
- 健康保险公司
- HMO
- 公司健康计划
- 支付医疗保健费用的政府计划，例如 Medicare，Medicaid 以及军队和退伍军人健康计划
如果您想进一步了解 HIPAA 及其内容，请点击此处。
HIPAA 法案 (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996) 是否涵盖了第三方应用程序？
大多数第三方应用程序不在 HIPAA 的涵盖范围内，而是由联邦贸易委员会（FTC）管辖，并受《联邦贸易委员会法》规定的保护。《联邦贸易委员会法》与其他法案一起防止欺诈行为。例如，如果应用程序声称不会在未经许可的情况下共享个人信息，但是却擅自共享用户信息，那就在联邦贸易委员会的管辖范围内。
如希望了解更多有关 FTC 和移动应用程序隐私权和安全的相关信息， 请点击此处。
更正与投诉
如果我在第三方应用展示出的个人健康信息中发现了错误，应该怎么办？
如果我想更改 SCAN 创建或维护的个人健康记录中的信息，该怎么办？
如果我认为我的数据被第三方应用程序不当使用，我该怎么办？
如果您认为第三方应用侵犯了您的隐私权，则可以使用 FTC 投诉助手向 FTC 投诉：https://reportfraud.ftc.gov/#/
如果我认为某个经由 HIPAA 监管的实体侵犯了我的隐私，我该怎么办？
HIPAA 隶属于公民权利办公室（OCR）。要了解有关向 OCR 提交投诉的更多信息，请访问：https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html
个人也可以通过 OCR 投诉门户向 OCR 提交投诉：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf
哪些情况下可以向 SCAN 投诉？
如果您认为我们侵犯了您的隐私权，或者您不同意 SCAN 对于访问您的健康信息所做的某个决定，您可以投诉。如需投诉，请将描述情况的信函发送至：
SCAN Health Plan：隐私官
3800 Kilroy Airport Way, P.O.Box 22616
Long Beach, CA 90801-5616
或发送电子邮件至PrivacyOffice@scanhealthplan.com，或发送传真至1-562-308-3689。
如果在投诉过程中需要帮助，请致电 SCAN 健康计划隐私办公室，电话 1-562-997-3134 或 1-855-895-7226。
