여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터
귀하에게 가장 적합하다고 느끼는 의사를 찾아 서비스를 받기 위해서는 여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터를 이용해 보세요.
필요한 진료를 받기 어려우신가요?
전화 한 통이면 도움을 받을 수 있습니다. 여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터는 귀하에게 가장 적합하다고 느끼는 의사를 찾아 서비스를 받을 수 있도록 도움을 주는 전담 진료 전문가인 케어 네비게이터에 연결해 드리는 혜택입니다.
여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터+는 일부 SCAN 플랜에서 이용 가능합니다. “+”에 따라 개선된 혜택을 받고 종합적인 노인 평가를 받을 수 있습니다. 이러한 평가를 통해 귀하의 건강 및 웰니스를 향상하고 귀하의 신체적, 정신적 및 사회적 웰빙에 집중할 수 있습니다.
개선된 혜택을 보유하고 있으며 실질적인 도움이 된다고 생각하면 케어 네비게이터에게 문의하십시오. 케어 네비게이터를 통해 평가 결과와 추천 사항을 이해하고 귀하의 건강과 독립을 위한 맞춤형 진료 계획을 제안해 드립니다.
자주 묻는 질문
이 혜택은 어떻게 적용되나요?
필요한 진료를 받는 방법을 찾기란 어려울 수 있습니다. 바로 여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터가 존재하는 이유입니다. 전담 진료 전문가가 직접 귀하의 플랜과 의료 서비스 질문에 답할 것입니다. 혜택을 이용하고, 의사를 찾으며 일정을 예약하는 방법을 안내해 드립니다.
이 혜택은 어떻게 시작하나요?
먼저 SCAN 플랜에 여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터가 포함되어 있는지 보장 범위 증명을 통해 확인해 보세요.
그렇다면 SCAN 회원 서비스에 (877) 452-5900(TTY: 711)로 전화하여 케어 네비게이터에 연결해 보세요. 10월 1일부터 3월 31일까지는 요일 관계없이 오전 8시부터 오후 8시까지 이용 가능하며 4월 1일부터 9월 30일까지는 월요일에서 금요일에 이용할 수 있습니다.
내 케어 네비게이터에게 언제 연락해야 하나요?
귀하의 케어 네비게이터에게 연락하는 이유
- 귀하를 위한 플랜과 혜택을 활용하는 방법을 이해합니다.
- 의사 또는 전문의와의 일정을 찾아 예약합니다.
- 진료 예약과 의료 방문을 위해 필요한 교통편을 조정합니다.
- 대장암 및 혈압 검사와 같은 예방 진료 외에도 매년 독감 주사 및 기타 필수 백신을 예약합니다.
- 주치의 및 후속 진료 조정에 대한 걱정이 없도록 다른 의료 서비스 제공자와의 진료를 조정합니다.
여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터 혜택을 이용하기 위해서 비용을 지불해야 하나요?
케어 네비게이터 혜택은 이 혜택이 포함된 SCAN 플랜을 보유한 회원이라면 무료로 이용할 수 있습니다. SCAN 플랜에 여러분에게 꼭 맞는 케어 네비게이터가 포함되어 있는지 확인하려면 보장 범위 증명 을 확인하거나 SCAN 회원 서비스에 전화하여 이 혜택이 여러분을 위한 것인지 확인하세요.
(877) 452-5900(TTY: 711)
오전 8시–오후 8시.
10월 1일–3월 31일: 연중무휴
4월 1일–9월 30일: 월–금요일
내 케어 네비게이터에 문의하는 방법은 무엇인가요?
SCAN 회원 서비스 부서에 전화해 주세요(877) 452-5900(TTY: 711). 10월 1일부터 3월 31일까지는 요일 관계없이 오전 8시부터 오후 8시까지 이용 가능하며 4월 1일부터 9월 30일까지는 월요일에서 금요일에 이용할 수 있습니다.
내 케어 네비게이터와 연결할 때 무엇이 필요한가요?
SCAN 회원 ID 카드 및 최신 약물 목록과 함께 보장 범위나 진료와 관련된 기타 질문 또는 우려 사항을 준비해 놓는 것이 좋습니다.
