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자주 묻는 질문(FAQ)

곧 휴가를 가는데 그 전에 약을 재처방받고 싶습니다. 하지만 약국에서는 약을 리필하기에 너무 이르다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

휴가에 맞춰 약을 받을 수 있도록 당연히 도와드리겠습니다. 귀하의 약사에게 ID 카드 뒷면에 적힌 약국 안내 데스크 번호로 전화해 '휴가 보충(vacation fill)'을 요청하라고 하십시오.

자주 묻는 질문(FAQ)

같은 가격으로 약을 더 많이 받으세요.

같은 가격으로 약을 더 많이 받으세요. 귀하는 메디케어가 처방약 비용을 지원하는 '추가 지원(Extra Help)' 프로그램의 대상자일 수 있습니다. 추가 지원을 통해 거의 모든 약 값을 지불할 수 있습니다. 추가 지원 프로그램의 대상자인지 확인하려면 월~금요일, 오전...

자주 묻는 질문(FAQ)

청구서 사본을 다시 받으려면 어떻게 해야 하나요?

청구서 사본은 SCAN 회원 서비스에 문의해 주세요. 회원 서비스 연락처 정보와 운영 시간은 여기를 클릭해 확인하실 수 있습니다. SCAN 회원 포털 (등록 필수)에서도 청구서 사본을 열람하거나 다운로드할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

연체 상태를 어떻게 문의하나요?

연체 상태가 궁금하시면 SCAN 회원 서비스에 문의해 주세요. 회원 서비스 연락처 정보와 운영 시간은 여기를 클릭해 확인하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

왜 청구서가 안 왔을까요?

다음의 경우 청구서가 발송되지 않을 수 있습니다. 현재 SCAN에 지불해야 하는 잔액이 없는 경우. 계정에 크레딧이 적용된 경우. SCAN의 자동 결제 서비스에 가입했거나 금액을 전자 자금 이체로 송금한 경우. 주소가 변경된 경우. 새로운...

자주 묻는 질문(FAQ)

SCAN 청구서가 얼마나 자주 발송되며 지불 기한은 언제입니까?

청구서는 매달 15일 무렵 우편으로 받아보실 수 있습니다. 납기일은 매월 1일입니다. 매월 5일이 지나 납부하시면 연체로 간주된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 우편으로 연체 통지서가 발송됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

청구서에 적힌 정보는 무엇을 의미하나요?

서비스 일자. 현재 청구 기간을 보여줍니다. 이월 잔액. 지난달의 미지불 잔액을 보여줍니다. 활동 요약. 지난달 이후의 납부 및 조정 내역을 보여줍니다. 총액. 현재 청구 기간에 납부해야 하는 금액을 의미합니다. 해당일까지 적용된...

자주 묻는 질문(FAQ)

지불액을 어떻게 보내면 되나요?

다음 네 가지 방법이 있습니다. 전화. 지불하려면 SCAN 회원 서비스에 전화해 주세요. 회원 서비스 연락처 정보와 운영 시간은 여기를 클릭해 확인하실 수 있습니다. 회원 서비스 담당자에게 필요한 정보를 알려줄 수 있도록 신용카드나 직불카드를 준비해 주세요. ...

자주 묻는 질문(FAQ)

자동 결제 계정 세부 정보를 어떻게 업데이트하나요?

자동 결제 계정을 변경하고 싶으시면 SCAN 회원 서비스에 문의 바랍니다. 회원 서비스 연락처 정보와 운영 시간은 여기를 클릭해 확인하실 수 있습니다. 자동 결제 계정 세부 정보는 SCAN 회원 포털 (등록 필수)에서도 업데이트할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

결제가 완료되었는지 어떻게 확인하나요?

결제 상태를 확인하고 싶으시면 SCAN 회원 서비스에 문의해 주시기 바랍니다. 회원 서비스 연락처 정보와 운영 시간은 여기를 클릭해 확인하실 수 있습니다. SCAN 대금을 SCAN 회원 포털을 통해 지불하고 계신다면, 다음의 단계를 통해 결제 내역을 확인할 수도 있습니다. ...

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