Quyền lợi không kê đơn (OTC)
Quyền lợi OTC của SCAN cho phép bạn chọn từ hàng trăm sản phẩm trong danh mục không kê đơn cho chương trình của bạn.
SCAN cung cấp quyền lợi không kê đơn (OTC) cho nhiều chương trình.
Quyền lợi không kê đơn cho phép bạn đặt hàng trong số hàng trăm mặt hàng OTC thường được sử dụng, bao gồm:
Đặt tối đa hai đơn hàng mỗi quý (ba tháng một lần) bằng cách đặt hàng trực tuyến, qua điện thoại hoặc qua thư. Số tiền bạn phải chi tiêu mỗi quý tùy thuộc vào chương trình cá nhân của bạn; xem Bằng chứng bảo hiểm của bạn để biết khoản trợ cấp OTC của bạn là bao nhiêu.
Sử dụng quyền lợi
Việc sử dụng quyền lợi này rất dễ: Chọn sản phẩm bạn muốn, đặt hàng và gói hàng sẽ được chuyển trực tiếp đến cửa nhà bạn trong vòng 7 đến 10 ngày làm việc.
Chi tiêu toàn bộ khoản trợ cấp trong một đơn đặt hàng hoặc chia nhỏ thành hai đơn đặt hàng trong suốt quý.
Nhiều chương trình SCAN’ cho phép kết chuyển các khoản trợ cấp cho OTC qua các quý trong năm, còn một số chương trình khác thì bạn cần sử dụng hết trong từng chu kỳ ba tháng. Số tiền trợ cấp còn dư sẽ hết hạn vào cuối năm và không được chuyển sang năm sau. Hãy xem Bằng chứng bảo hiểm để biết chính xác chương trình nào có quyền lợi này.
Quyền lợi OTC chưa có ở một số chương trình SCAN. Hãy xem Bằng chứng bảo hiểm để biết chính xác chương trình của bạn gồm những quyền lợi nào.
Liên hệ với OTC
Để đặt hàng, hãy nhấp vào "Đặt hàng trực tuyến OTC của bạn" bên dưới hoặc gọi: 1-877-494-2892 (TTY: 711), từ 5 giờ sáng đến 5 giờ chiều. (PT), từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Câu hỏi thường gặp về Quyền lợi OTC
Câu hỏi: Làm thế nào để tìm bản sao danh mục OTC của tôi?
Hỏi: Làm thế nào để biết trợ cấp quyền lợi của mình là bao nhiêu?
Câu hỏi: Làm thế nào để đặt hàng?
Bạn có thể đặt hàng qua điện thoại, trực tuyến hoặc qua mẫu đơn đặt hàng qua thư đi kèm với danh mục.
Câu hỏi: Tôi uống aspirin mỗi ngày. Tôi có thể sử dụng trợ cấp của mình để mua thuốc đó không?
Có, aspirin chỉ là một trong hàng trăm sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng ngày có sẵn trong danh mục.
Câu hỏi: Có phí vận chuyển và xếp dỡ không?
Không. Bạn không phải trả phí vận chuyển và/hoặc xếp dỡ.
Câu hỏi: Sau khi đặt hàng mất thì bao lâu để tôi nhận được đơn đặt hàng của mình?
Bạn sẽ nhận được đơn hàng trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày đặt.
Câu hỏi: Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình không?
Có, hãy truy cập trang Tài khoản của tôi trên trang web SCAN OTC và nhấp vào Lịch sử đơn hàng. Thao tác này sẽ đưa bạn đến danh sách tất cả các đơn đặt hàng bạn đã thực hiện, bao gồm cả những đơn đặt hàng qua thư hoặc qua điện thoại. Hoặc bạn có thể gọi tới số 1-877-494-2892 (TTY: 711) để biết trạng thái đơn hàng của mình.
Câu hỏi: Tôi có thể sử dụng trợ cấp của mình tại nhà thuốc địa phương không?
Không, bạn chỉ có thể sử dụng trợ cấp quyền lợi cho các sản phẩm từ danh mục SCAN OTC và không thể sử dụng tại nhà thuốc hoặc cửa hàng bán lẻ.
Câu hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu chi phí đặt hàng của tôi thấp hơn khoản trợ cấp của tôi?
Giả sử khoản trợ cấp quyền lợi của bạn mỗi quý là 30 đô la và bạn chỉ chi tiêu 15 đô la cho đơn đặt hàng đầu tiên. Điều đó có nghĩa là bạn còn lại 15 đô la. Bạn có thể đặt thêm một đơn hàng trong quý này (tối đa hai đơn hàng mỗi quý). Nếu bạn chưa cần đặt hàng mới, vui lòng kiểm tra thông tin về quyền lợi OTC của mình. Với một số chương trình SCAN, bạn có thể chuyển số tiền chưa sử dụng sang quý tiếp theo—cho đến hết năm. Còn đối với một số chương trình SCAN, bạn cần phải sử dụng hết số tiền được cấp mỗi quý, nếu không sẽ bị mất hiệu lực.
Bạn chưa biết mình thuộc trường hợp nào? Hãy xem Bằng chứng bảo hiểm để biết chính xác chương trình của bạn gồm những quyền lợi nào.
Câu hỏi: Nếu giá trị đơn hàng lớn hơn số tiền tôi được trợ cấp thì sao?
Bạn sẽ không thể đặt một mặt hàng vượt quá số tiền trợ cấp cho phép của bạn.
Câu hỏi: Tôi có thể kiểm tra số dư tài khoản của mình không?
Có, hãy truy cập trang web SCAN OTC rồi nhấp vào Tài khoản của tôi để xem số dư của bạn. Hoặc bạn có thể gọi tới số 1-877-494-2892 (TTY: 711) để biết số dư tài khoản của bạn là bao nhiêu.
Câu hỏi: Nếu tôi còn tiền trong tài khoản vào cuối quý thì sao? Tôi có thể cộng số tiền này vào phụ cấp của quý tiếp theo không?
Nhiều chương trình SCAN cho phép kết chuyển các khoản trợ cấp cho OTC qua các quý trong năm, còn một số chương trình khác thì bạn cần sử dụng hết trong từng chu kỳ ba tháng. Số tiền trợ cấp chưa sử dụng hết trong một năm sẽ không được chuyển sang năm tiếp theo. Hãy xem Bằng chứng bảo hiểm để biết chính xác chương trình của bạn gồm những quyền lợi nào.
