Điều khoản sử dụng áp dụng cho California

Điều khoản sử dụng của SCAN HEALTH PLAN

Ngày có hiệu lực: Ngày 1 tháng 11 năm 2018

NHỮNG ĐIỀU KHOẢN NÀY BAO GỒM TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC BẢO ĐẢM (Phần 16), GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ (Phần 17) VÀ TỪ BỎ QUYỀN ĐƯỢC XÉT XỬ TRƯỚC BỒI THẨM ĐOÀN, TỪ BỎ HÌNH THỨC KHỞI KIỆN TẬP THỂ VÀ PHÂN XỬ TRANH CHẤP BẰNG TRỌNG TÀI (Phần 21).

1. Điều khoản chung; Việc bạn đồng ý với những Điều khoản này
Chào mừng bạn đến với trang web, ứng dụng, trang truyền thông xã hội, cũng như các địa điểm và dịch vụ trực tuyến hoặc di động khác thuộc quyền sở hữu và được điều hành bởi hoặc thay mặt cho SCAN Health Plan ("Trang web"). Tất cả các nội dung tham chiếu đến "SCAN", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi" trong những Điều khoản sử dụng này bao gồm SCAN Health Plan và/hoặc bất kỳ tổ chức nào khác có thể được liên kết với SCAN Health Plan, nếu thích hợp dựa trên ngữ cảnh, trừ khi có quy định khác. Chính sách này áp dụng cho các tương tác của chúng tôi với bạn, cũng như tất cả các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản sử dụng sau đây trước khi sử dụng Trang web. Bằng việc truy cập, sử dụng và/hoặc duyệt Trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của những Điều khoản sử dụng này, việc này sẽ hình thành nên một thỏa thuận có hiệu lực như thể bạn đã ký tên vào Điều khoản sử dụng. Nếu bất cứ lúc nào bạn không đồng ý với những Điều khoản sử dụng này, vui lòng không truy cập, sử dụng hoặc duyệt Trang web hay bất kỳ nội dung nào của Trang web.

NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY MÔ TẢ MỘT SỐ QUY TẮC VÀ QUY ĐỊNH CẤM NHẤT ĐỊNH ÁP DỤNG CHO VIỆC BẠN TRUY CẬP, SỬ DỤNG VÀ DUYỆT TRANG WEB. BẠN PHẢI TUÂN THỦ TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN CÓ TRONG NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY TRONG KHI TRUY CẬP, SỬ DỤNG VÀ DUYỆT TRANG WEB. BẰNG VIỆC TRUY CẬP, SỬ DỤNG VÀ/HOẶC DUYỆT BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO TRÊN TRANG WEB, BẠN ĐỒNG Ý VỚI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY, CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA SCAN  VÀ TẤT CẢ CÁC LUẬT CŨNG NHƯ QUY ĐỊNH HIỆN HÀNH. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY, QUYỀN TRUY CẬP, SỬ DỤNG VÀ/HOẶC DUYỆT TRANG WEB CỦA BẠN SẼ TỰ ĐỘNG BỊ THU HỒI NGAY LẬP TỨC.

Một số Trang web hoặc khu vực của Trang web, chẳng hạn như các phần cụ thể cung cấp các tính năng và chức năng cho người chăm sóc, nhà cung cấp, đại lý hoặc bên môi giới, có thể phải tuân thủ những điều khoản và điều kiện bổ sung sẽ được chỉ định trong những Trang web hoặc phần đó.

2. Không phải là tư vấn y tế
Thông tin trên Trang web không nhằm mục đích thay thế cho việc tư vấn hoặc điều trị của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Bạn phải luôn liên hệ với chuyên gia chăm sóc sức khỏe có trình độ khi có bất kỳ triệu chứng y tế hoặc tình trạng bệnh lý nào. Bạn tuyệt đối không được bỏ qua hoặc trì hoãn việc tư vấn chăm sóc sức khỏe chuyên môn chỉ vì đã đọc được thông tin nào đó trên Trang web.

Trong trường hợp cấp cứu, hãy gọi 911 hoặc đến bệnh viện gần nhất.

3. Cập nhật và thay đổi
SCAN có thể thay đổi hoặc cập nhật Trang web hoặc những Điều khoản sử dụng này theo thời gian mà không cần thông báo trước cho bạn. Mọi thay đổi hoặc cập nhật đối với những Điều khoản sử dụng này sẽ có hiệu lực khi được đăng trên Trang web, đồng thời áp dụng cho việc bạn truy cập, sử dụng và duyệt Trang web vào và sau Ngày có hiệu lực. Do đó, bạn nên thường xuyên kiểm tra những Điều khoản sử dụng này để biết các thay đổi và cập nhật. Bạn có thể xác định thời điểm gần đây nhất những Điều khoản sử dụng này được sửa đổi bằng cách xem Ngày có hiệu lực ở đầu trang này. Mỗi lần bạn truy cập, sử dụng hoặc duyệt Trang web, tức là bạn chấp nhận và tiếp tục đồng ý với Điều khoản sử dụng hiện tại.

4. Người dùng được phép
Trang web hướng đến những người từ 18 tuổi trở lên và không hướng đến những người dưới 18 tuổi. Trang web và SCAN không cố ý thu thập thông tin từ những người dưới 18 tuổi.

5. Sử dụng Trang web
Bạn xác nhận và đồng ý rằng, giữa SCAN và bạn, tất cả các quyền, quyền sở hữu và quyền lợi trong và đối với Trang web, cũng như tất cả tài liệu trên Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, thông tin, tài liệu, nội dung, thiết kế, bố cục và tổ chức (gọi chung là "Tài liệu"), và bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, thương hiệu, bí mật thương mại, phát minh, bí quyết và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ khác đều thuộc sở hữu của, và là tài sản duy nhất và độc quyền của, SCAN hoặc bên cấp phép cho SCAN; và hợp lệ và có hiệu lực thi hành, đồng thời được bảo vệ bởi luật bản quyền cũng như các luật khác của Hoa Kỳ và quốc tế. SCAN bảo lưu mọi quyền không được cấp rõ ràng theo những Điều khoản sử dụng này.

Bạn chỉ được phép xem, in và tải Tài liệu xuống để sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại và chỉ cho các mục đích đã định. Bạn đồng ý không tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ Tài liệu nào, và không bán, cho thuê, cấp phép, chỉnh sửa mục đích, sửa đổi, hiển thị, trình diễn hoặc sử dụng theo cách khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở sao chép, nhân bản, phân phối, truyền tải, tái xuất bản, tạo bản sao hoặc khai thác Tài liệu hoặc sản phẩm phái sinh của Tài liệu cho bất kỳ mục đích công cộng hoặc thương mại nào, trừ khi được SCAN cho phép cụ thể bằng văn bản.

Bạn phải giữ lại tất cả thông báo về bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ khác hoặc các thông báo về quyền sở hữu riêng, các xác nhận, ghi nhận tác giả, nhãn hiệu hoặc logo có trên bất kỳ Tài liệu nào được in hoặc tải xuống, và không được xóa, che khuất hoặc sửa đổi các thông báo đó.

Bạn sẽ không được sử dụng Trang web theo cách vi phạm bất kỳ luật nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở, những luật liên quan đến gian lận và lạm dụng hoặc các điều khoản chống hành vi lại quả của luật Liên bang về Medicare và Medicaid.

6. Nhãn hiệu
Ngoài các nhãn hiệu khác, SCAN Health Plan®, SCAN®, logo SCAN Apple, SENIOR CARE ACTION NETWORK®, TRADING AGES®, INDEPENDENT LIVING POWER®, PERSONAL CARE PLANNER®, và FOR YOUR HEALTH AND INDEPENDENCE® là các nhãn hiệu đã đăng ký của SCAN Health Plan. Tất cả các nhãn hiệu khác, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, logo, tên miền, URL và biểu tượng xuất hiện trên Trang web, đã đăng ký hay chưa đăng ký, đều là tài sản của SCAN hoặc chủ sở hữu tương ứng. Ngoài các giao dịch với SCAN, bạn không có quyền hoặc giấy phép để sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, logo, tên miền, URL và biểu tượng nào xuất hiện trên Trang web mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của SCAN hoặc chủ sở hữu hiện hành. Việc sử dụng trái phép có thể vi phạm luật nhãn hiệu và các luật khác. Mọi tên hoặc nhãn hiệu của bên thứ ba được tham chiếu trên Trang web đều không cấu thành hoặc ngụ ý sự liên kết, chứng thực hoặc đề xuất bởi SCAN, hoặc của SCAN bởi các bên thứ ba.

7. Các liên kết và chính sách liên kết
Trang web có thể hiển thị hoặc liên kết đến nội dung mà SCAN không sở hữu hoặc kiểm soát, nội dung này chỉ được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện cho bạn. Những trang web được liên kết này là do các bên thứ ba vận hành, nên các liên kết, nội dung, sản phẩm và/hoặc dịch vụ được cung cấp trên đó thuộc trách nhiệm duy nhất của tổ chức sở hữu và vận hành chúng. Bạn nên xem xét chính sách quyền riêng tư và bất kỳ điều khoản sử dụng nào của từng trang web bên thứ ba mà bạn truy cập. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng các trang web được liên kết. Trừ khi được quy định khác, các liên kết đến trang web của bên thứ ba không cấu thành hoặc ngụ ý rằng SCAN có trách nhiệm hay chứng thực những trang web đó, thông tin chứa trong đó hoặc bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào mà chúng mô tả. SCAN không được trả tiền hoặc thù lao khác cho việc bạn nhấp vào liên kết. SCAN có thể thu hồi quyền của mình đối với bất kỳ liên kết nào vào bất cứ lúc nào.

8. Sản phẩm và dịch vụ cung cấp
Mọi nội dung mô tả sản phẩm và/hoặc dịch vụ được cung cấp trên Trang web không nhằm mục đích cấu thành bất kỳ đề nghị bán hoặc lời chào hàng nào liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Tất cả các sản phẩm có thể không được cung cấp ở tất cả các khu vực và có thể phải tuân thủ các quy định hiện hành và trong một số trường hợp, chỉ có thể cung cấp thông qua chủ lao động hoặc các nhà tài trợ chương trình khác. Một số sản phẩm cụ thể có thể không được cung cấp ở cả hình thức tự mua và được bảo hiểm.

Các dịch vụ được bao trả và các quyền lợi ưu tiên được cung cấp theo các điều khoản của hợp đồng chương trình hiện hành, bao gồm mọi giới hạn và quy định loại trừ.

Bất kỳ ai quan tâm đến một sản phẩm cụ thể đều cần liên hệ với đại diện SCAN của họ để xác định xem sản phẩm và/hoặc dịch vụ đó có được cung cấp ở khu vực của họ hay không, và yêu cầu bản sao hợp đồng áp dụng để biết mô tả đầy đủ về sản phẩm và/hoặc dịch vụ họ quan tâm.

9. Mật khẩu và tài khoản
Một số phần và/hoặc tính năng nhất định của Trang web có thể yêu cầu bạn tạo tài khoản trực tuyến để truy cập vào các thông tin hoặc tính năng của Trang web. Để làm như vậy, bạn có thể được yêu cầu xác nhận rằng bạn đồng ý với những Điều khoản sử dụng  này và Chính sách quyền riêng tư, đồng thời nhập thông tin của bạn như họ tên, ngày sinh, ID thành viên SCAN và địa chỉ email. Ngoài ra, bạn có thể được yêu cầu tạo mật khẩu và tên người dùng, trả lời các câu hỏi bảo mật hoặc cung cấp thông tin khác để bảo mật tài khoản của bạn ("Chi tiết tài khoản"). Chi tiết tài khoản của bạn là tài sản của SCAN và sẽ được SCAN sử dụng để quản lý tài khoản của bạn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm kiểm soát các Chi tiết tài khoản của mình, duy trì tính bảo mật của chúng, đồng thời ủy quyền, giám sát và kiểm soát quyền truy cập cũng như việc sử dụng tài khoản của bạn, cho dù bởi bạn hay người khác. Bạn không được phân phối, cung cấp hoặc tiết lộ Chi tiết tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào, đồng thời chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn. Bạn đồng ý đăng xuất khỏi tài khoản khi không dùng nữa và thông báo ngay cho webmaster@scanhealthplan.com khi tài khoản bị sử dụng trái phép hoặc khi cần hủy kích hoạt tài khoản của bạn. Bạn ủy quyền cho SCAN thực hiện theo những hướng dẫn nhận được thông qua việc sử dụng Chi tiết tài khoản của bạn, đồng thời bạn xác nhận và đồng ý rằng SCAN không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ Phần này.

10. Hành vi ứng xử của người dùng
Trang web có thể có những phương tiện cho phép bạn và người khác đăng, chia sẻ, gửi email, truyền hoặc cung cấp nội dung gửi thông qua Trang web để liên lạc với SCAN và người dùng khác. Bạn hiểu rằng bất kỳ văn bản, ảnh, video, đồ họa, câu trả lời khảo sát, lượt xem hoặc liên kết nào (gọi chung là “Nội dung do người dùng gửi”) mà bạn gửi tới Trang web đều có sẵn hoặc có thể được cung cấp cho người khác. Bạn đồng ý chỉ đăng và gửi những tài liệu và tin nhắn phù hợp, liên quan đến cuộc thảo luận hoặc mục đích của Trang web, tuân thủ những Điều khoản sử dụng này hoặc các điều khoản hiện hành khác. Bạn, chứ không phải SCAN, chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các điều khoản, chính sách, luật, quy định và pháp lệnh liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web.

Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào sau đây khi sử dụng Trang web:

(a) tránh né, sửa đổi hoặc can thiệp vào; cố gắng tránh né, sửa đổi hoặc can thiệp vào; hoặc khuyến khích hoặc hỗ trợ bất kỳ người nào khác tránh né, sửa đổi hoặc can thiệp vào bất kỳ biện pháp, công nghệ hoặc phần mềm bảo mật nào là một phần của Trang web;

(b) bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc sử dụng virus phần mềm, sâu máy tính, phần mềm gián điệp hoặc bất kỳ mã máy tính, tệp hoặc chương trình nào làm gián đoạn, phá hủy hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng máy tính nào hoặc cho phép sử dụng hoặc truy cập trái phép vào máy tính hoặc mạng máy tính;

(c) sử dụng Trang web theo cách tự động;

(d) làm hỏng, vô hiệu hóa, làm gián đoạn, làm quá tải hoặc làm suy yếu Trang web hoặc can thiệp vào việc sử dụng và tận hưởng Trang web của bất kỳ bên nào khác;

(e) thực hiện bất kỳ biện pháp nào để can thiệp, hoặc xâm phạm bất kỳ biện pháp bảo mật nào mà Trang web sử dụng bằng bất kỳ cách nào;

(f) tham gia vào các hoạt động “thu thập thông tin trên màn hình,” “thu thập cơ sở dữ liệu” hoặc bất kỳ hoạt động nào khác với mục đích lấy thông tin từ Trang web; hoặc

(g) cố gắng biên dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật, phân tách, sửa đổi, xâm nhập hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ Trang web hoặc đánh bại hoặc vượt qua bất kỳ phương thức mã hóa và/hoặc công nghệ quản lý quyền kỹ thuật số nào được triển khai đối với Trang web.

SCAN bảo lưu quyền điều tra và thực hiện hành động pháp lý thích hợp đối với bất kỳ ai, theo quyết định riêng của SCAN, vi phạm Phần này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc báo cáo người dùng với cơ quan thực thi pháp luật và chấm dứt hoặc đình chỉ quyền sử dụng Trang web của người dùng.

11. Nội dung do người dùng gửi
Người dùng Trang web tự chịu trách nhiệm đối với Nội dung do người dùng gửi. Bạn hoàn toàn chịu rủi ro cho việc người khác tiết lộ, sử dụng hoặc tin tưởng vào Nội dung do người dùng gửi. SCAN không chứng thực hoặc xác minh toàn bộ Nội dung do người dùng gửi và không chịu trách nhiệm pháp lý dưới bất kỳ hình thức nào đối với mọi Nội dung do người dùng gửi.

SCAN có thể nhưng không có nghĩa vụ sàng lọc trước Nội dung do người dùng gửi, và có thể từ chối, chỉnh sửa, sửa đổi, xóa và/hoặc di chuyển Nội dung do người dùng gửi theo quyết định riêng của mình. SCAN không chịu trách nhiệm pháp lý dưới bất kỳ hình thức nào đối với việc xóa đó.

Bằng việc sử dụng Trang web, bạn có thể tiếp xúc với Nội dung do người dùng gửi, và nội dung này có thể không chính xác hoặc khiến bạn thấy xúc phạm hoặc khó chịu. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không dựa vào Nội dung do người dùng gửi và bạn chịu mọi rủi ro khi tiếp xúc hoặc sử dụng Nội dung do người dùng gửi.

Bằng việc cung cấp Nội dung do người dùng gửi, bạn cam đoan và đảm bảo rằng (i) Nội dung do người dùng gửi của bạn là đúng sự thật và là sản phẩm nguyên gốc của chính bạn; (ii) bạn sở hữu tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Nội dung do người dùng gửi của bạn, bao gồm cả bản quyền; (iii) bạn và bất kỳ người nào khác được đề cập hoặc xuất hiện trong Nội dung do người dùng gửi của bạn đều từ 18 tuổi trở lên, và bạn, họ, người đại diện của bạn và của họ, đại lý, người thừa kế, người thi hành và người được chuyển nhượng, cấp cho SCAN các quyền được mô tả dưới đây, và miễn trừ tất cả các khiếu nại liên quan đến việc SCAN hoặc người được chỉ định của SCAN sử dụng, sửa đổi hoặc phân phối Nội dung do người dùng gửi; (iv) Nội dung do người dùng gửi của bạn không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào hiện hành, hoặc các điều khoản hoặc quy tắc của bất kỳ nền tảng nào, không chứa bất kỳ thông tin bí mật hoặc riêng tư nào của bất kỳ bên thứ ba nào, và không xâm phạm hoặc vi phạm quyền của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác; (v) Nội dung do người dùng gửi của bạn không chứa bất kỳ thiết bị tự động, bot, virus, tập lệnh hoặc bất kỳ phần mềm tương tự nào, hoặc bất kỳ tài liệu thương mại hoặc tiếp thị nào. Bạn cũng cam đoan và đảm bảo rằng bạn chưa được và sẽ không được bất kỳ ai khác trả tiền hoặc trả thù lao cho việc đăng Nội dung do người dùng gửi của bạn, và không có đại lý, người quản lý bên thứ ba nào hoặc bất kỳ ai khác có quyền được nhận tiền hoặc thù lao phát sinh từ Nội dung do người dùng gửi của bạn.

Bằng việc cung cấp Nội dung do người dùng gửi, bạn cấp cho các Bên của SCAN (được định nghĩa trong Phần 17 bên dưới) một giấy phép không thể hủy ngang, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép phụ, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, được thanh toán đầy đủ, không độc quyền, theo quyết định riêng của họ, để sử dụng, phân phối, sao chép, sửa đổi, kết hợp, điều chỉnh, xuất bản, dịch, cho thuê ngắn hạn, cho thuê dài hạn, bán, biểu diễn công khai và hiển thị công khai Nội dung do người dùng gửi của bạn, cùng với tên hoặc tên người dùng của bạn hoặc tên hư cấu và nơi cư trú, chú thích, văn bản, thẻ hoặc bất kỳ phần nào trong đó, theo quyết định của SCAN, và để sử dụng hoặc kết hợp Nội dung do người dùng gửi vào quảng cáo, khuyến mãi, nghiên cứu, phân tích khác hoặc các tài liệu khác ở bất kỳ định dạng hoặc phương tiện nào hiện đã biết hoặc được phát triển sau này. Theo đây, bạn từ bỏ mọi quyền kiểm tra việc sử dụng đó và mọi khiếu nại dựa trên quyền riêng tư, công khai, phỉ báng, chiếm đoạt, tài sản trí tuệ hoặc các khiếu nại khác đối với mọi việc sử dụng Nội dung do người dùng gửi.

Thay mặt cho chính bạn và người đại diện, đại lý, người thừa kế, người thi hành, quản trị viên và người được chuyển nhượng của bạn, theo đây bạn miễn trừ trách nhiệm cho các Bên của SCAN trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, thương tích, tử vong hoặc trách nhiệm pháp lý thuộc bất kỳ loại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến, toàn bộ hoặc một phần, trực tiếp hoặc gián tiếp, Nội dung do người dùng gửi của bạn hoặc việc họ sử dụng theo những Điều khoản này. Bạn xác nhận rằng bạn đã thông hiểu các điều khoản của § 1542 Bộ luật dân sự California, quy định như sau: “VIỆC MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM NÓI CHUNG KHÔNG BAO GỒM NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHIẾU NẠI MÀ CHỦ NỢ KHÔNG BIẾT HOẶC KHÔNG NGHI NGỜ LÀ TỒN TẠI, CÓ LỢI CHO HỌ VÀO THỜI ĐIỂM THỰC THI VIỆC MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM, ĐIỀU MÀ NẾU HỌ BIẾT ĐƯỢC CHẮC HẲN SẼ ẢNH HƯỞNG LỚN ĐẾN VIỆC DÀN XẾP VỚI CHỦ NỢ.” Nhận thức được phần nói trên trong bộ luật, theo đây, bạn từ bỏ rõ ràng mọi quyền mà bạn có thể có theo đó, cũng như mọi quy chế hoặc nguyên tắc thông luật khác có hiệu lực tương tự.

12. Quyền truy cập của người chăm sóc
SCAN cho phép bạn ủy quyền cho người chăm sóc được chỉ định (là người lớn) trở thành người dùng được ủy quyền đối với tài khoản trực tuyến của bạn hoặc cho phép bạn có người giám hộ hợp pháp (mỗi người được gọi là "Người chăm sóc"). Để chỉ định Người chăm sóc, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin nhất định về cá nhân đó, chẳng hạn như họ và tên của Người chăm sóc được đề xuất và địa chỉ email của Người chăm sóc được đề xuất. Bạn tuyên bố rằng bạn được cá nhân đó cho phép chia sẻ thông tin về họ với SCAN nhằm mục đích chỉ định họ là Người chăm sóc. Nếu bạn cung cấp thông tin được yêu cầu, cá nhân được chỉ định sẽ nhận được email từ SCAN thông báo cho họ về việc bạn chỉ định họ là Người chăm sóc. SCAN cũng có thể chỉ định một cá nhân làm Người chăm sóc của bạn, nếu cá nhân đó là người giám hộ hợp pháp của bạn. Để tạo tài khoản trực tuyến, Người chăm sóc có thể được yêu cầu xác nhận họ đồng ý với những Điều khoản sử dụng này và Chính sách quyền riêng tư, đồng thời cung cấp một số thông tin nhất định, có thể bao gồm các Chi tiết tài khoản và thông tin khác được chỉ định trong Phần 9 ở trên. Sau khi Người chăm sóc tạo thành công một tài khoản trực tuyến hoặc có quyền truy cập vào tài khoản trực tuyến hiện tại của bạn, Người chăm sóc đó sẽ có khả năng xem thông tin thành viên của bạn và các thông tin khác xuất hiện trên tài khoản trực tuyến của bạn, đồng thời sẽ có khả năng quản lý một số khía cạnh trong tài khoản trực tuyến của bạn. SCAN bảo lưu quyền xem xét việc đáp ứng điều kiện, xóa hoặc thêm thông tin đăng nhập cho Người chăm sóc bất cứ lúc nào.

13. Chấm dứt
Theo quyết định riêng của mình, SCAN có thể đình chỉ hoặc chấm dứt việc bạn hoặc bất kỳ người dùng nào sử dụng Trang web hoặc bất kỳ phần nào của Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở tài khoản trực tuyến của bạn, hoặc chặn quyền truy cập của bạn hoặc bất kỳ người dùng nào vào thông tin có sẵn thông qua Trang web, vào bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, ngay lập tức mà không cần thông báo. Bạn đồng ý rằng SCAN không phải chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc đình chỉ hoặc chấm dứt như vậy.

14. Tính chính xác của thông tin
Mặc dù SCAN định kỳ xác thực và bảo trì Trang web, nhưng SCAN không đảm bảo về tính đúng đắn, đầy đủ hoặc chính xác của chúng. Trang web có thể chứa lỗi đánh máy, không chính xác hoặc các lỗi hay thiếu sót khác. Bên thứ ba có thể thêm, xóa hoặc thay đổi nội dung trên Trang web mà chúng tôi không biết và không cho phép. Nếu bạn cho rằng thông tin trên Trang web là không chính xác hoặc trái phép, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng cách liên hệ webmaster@scanhealthplan.com.

15. Quyền riêng tư và tính bảo mật
Quyền riêng tư và tính bảo mật của thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem xét Thông báo về biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của SCAN để hiểu các biện pháp mà SCAN sử dụng để bảo vệ quyền riêng tư và tính bảo mật của thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn.

SCAN cũng hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin về bạn mà được thu thập hoặc có được thông qua Trang web. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem xét Chính sách quyền riêng tư của SCAN để hiểu các biện pháp chúng tôi sử dụng để xử lý thông tin về bạn được thu thập hoặc có được thông qua Trang web. Nếu không đồng ý với Chính sách quyền riêng tư, bạn không được sử dụng Trang web. Các điều khoản trong Chính sách quyền riêng tư được đưa vào đây bằng thông tin tham chiếu này.

16. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
TRANG WEB (BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, MỌI TÀI LIỆU, CŨNG NHƯ TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CÓ LIÊN QUAN) ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "NHƯ SẴN CÓ", KHÔNG CÓ BẤT KỲ HÌNH THỨC BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, SCAN VÀ CÁC NHÀ CUNG CẤP, ĐẠI LÝ, BÊN CẤP PHÉP VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC CAM ĐOAN VÀ BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, SỰ PHÙ HỢP VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, BẢO ĐẢM VỀ QUYỀN SỞ HỮU, KHÔNG CÓ VIRUS MÁY TÍNH, KHÔNG CÓ LỖI, LUÔN HOẠT ĐỘNG KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG VI PHẠM, HOẶC CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý PHÁT SINH TỪ QUÁ TRÌNH GIAO DỊCH HOẶC QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN. Không giới hạn những quy định nêu trên, bạn có trách nhiệm thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết để đảm bảo rằng mọi Tài liệu hoặc hoạt động truy cập vào Trang web đều không mang theo virus hoặc mã độc hại khác. Trang web và Tài liệu chỉ nhằm cung cấp thông tin, để bạn xem xét và đánh giá.

Xin lưu ý rằng sau khi bạn rời khỏi Trang web, bằng cách sử dụng liên kết mà SCAN có thể cung cấp hoặc bằng cách chỉ định đích đến của riêng bạn, SCAN không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm và/hoặc dịch vụ được cung cấp tại bất kỳ vị trí hoặc trang web nào của bên thứ ba. SCAN không kiểm soát, chứng thực, quảng bá hoặc có bất kỳ mối liên kết nào với bất kỳ trang web nào khác, trừ khi được nêu rõ trên Trang web. Bạn xác nhận và đồng ý rằng SCAN không phải chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý, trực tiếp hay gián tiếp, đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hoặc khiếu nại nào khác gây ra bởi hoặc bị cáo buộc gây ra bởi hoặc liên quan đến việc truy cập, sử dụng hoặc tin tưởng vào bất kỳ nội dung, tài liệu hoặc thông tin nào có sẵn trên hoặc được cung cấp thông qua bất kỳ trang web hoặc tài nguyên nào khác.

17. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, SCAN HOẶC NHÀ CUNG CẤP, ĐẠI LÝ, BÊN CẤP PHÉP HOẶC CÁC BÊN LIÊN QUAN, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, BÊN LIÊN KẾT, ĐẠI LÝ, NGƯỜI ĐẠI DIỆN, NGƯỜI KẾ NHIỆM VÀ NGƯỜI ĐƯỢC CHUYỂN NHƯỢNG TƯƠNG ỨNG CỦA HỌ (GỌI CHUNG LÀ "CÁC BÊN CỦA SCAN"), SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CHO MỌI THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH TRỪNG PHẠT, NGẪU NHIÊN, ĐỂ LÀM GƯƠNG HOẶC DO HẬU QUẢ, HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI DƯỚI MỌI HÌNH THỨC, DO MẤT QUYỀN SỬ DỤNG, MẤT DỮ LIỆU, MẤT LỢI NHUẬN, GIÁN ĐOẠN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH, TỐ TỤNG HOẶC BẤT KỲ TỔN THẤT TIỀN NÀO KHÁC, DÙ TRÊN CƠ SỞ THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN, VI PHẠM HỢP ĐỒNG, VI PHẠM NGOÀI HỢP ĐỒNG (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở SƠ SUẤT), TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT HOẶC BẤT KỲ THUYẾT NÀO KHÁC PHÁT SINH TỪ HOẶC THEO BẤT KỲ CÁCH NÀO LIÊN QUAN ĐẾN TRANG WEB, VIỆC SỬ DỤNG HOẶC HIỆU SUẤT CỦA TRANG WEB, BẤT KỲ SỰ TRÌ HOÃN HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG TRANG WEB, HOẶC VIỆC CUNG CẤP HOẶC KHÔNG THỂ CUNG CẤP BẤT KỲ THÔNG TIN, DỊCH VỤ, SẢN PHẨM, TÀI LIỆU NÀO HOẶC CÁC TÀI NGUYÊN KHÁC CÓ TRÊN HOẶC CÓ THỂ TRUY CẬP THÔNG QUA TRANG WEB (TỪNG MỤC NÓI TRÊN BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẤT KỲ TÀI LIỆU NÀO VÀ TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ LIÊN QUAN ĐẾN TRANG WEB), NGAY CẢ KHI ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG THIỆT HẠI ĐÓ. CÁC BÊN CỦA SCAN TỪ CHỐI MỌI TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NHƯ VẬY TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT CHO PHÉP. CÁC GIỚI HẠN NÊU TRÊN SẼ ÁP DỤNG BẤT KỂ KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH CẦN THIẾT HOẶC KHÔNG CÓ BẤT KỲ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ NÀO. CÁC GIỚI HẠN ĐƯỢC QUY ĐỊNH Ở TRÊN LÀ YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY VÀ TRANG WEB SẼ KHÔNG ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN KHI KHÔNG CÓ CÁC GIỚI HẠN NÀY.

Quy định loại trừ và giới hạn: Vì một số khu vực pháp lý không cho phép giới hạn về thời hạn áp dụng một bảo đảm ngụ ý, hoặc quy định loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên, nên các giới hạn ở trên có thể không áp dụng cho bạn. Tuyên bố từ chối trách nhiệm và Giới hạn trách nhiệm pháp lý sẽ ở mức tối đa được luật hiện hành cho phép.

18. Khiếu nại vi phạm bản quyền
SCAN tôn trọng tài sản trí tuệ của người khác. Nếu bạn cho rằng sản phẩm của mình đã bị sao chép trên Trang web theo cách cấu thành hành vi vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bạn đã bị vi phạm, vui lòng cung cấp thông tin sau:
1. chữ ký điện tử hoặc chữ ký trên giấy của người được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu quyền lợi bản quyền;
2. mô tả về sản phẩm có bản quyền hoặc tài sản trí tuệ khác mà bạn cho là đã bị vi phạm;
3. mô tả về vị trí của tài liệu trên Trang web mà bạn cho là vi phạm (cung cấp (các) URL trong nội dung email là cách tốt nhất để giúp SCAN nhanh chóng xác định được vị trí của nội dung);
4. tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn;
5. một tuyên bố của bạn, trong đó nêu rõ bạn thực sự tin rằng việc sử dụng được đề cập là không được chủ sở hữu bản quyền, đại diện của chủ sở hữu bản quyền hoặc luật pháp cho phép;
6. một tuyên bố của bạn, được đưa ra theo hình phạt về tội khai man, rằng thông tin nêu trên trong Thông báo của bạn là chính xác và bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc tài sản trí tuệ khác hoặc được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền.
Thông tin như vậy phải được gửi đến địa chỉ email sau: webmaster@scanhealthplan.com

19. Sửa đổi Trang web này
SCAN bảo lưu quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp Trang web hoặc bất kỳ phần nào trên Trang web, tạm thời hoặc vĩnh viễn, có hoặc không có thông báo, vào bất kỳ lúc nào và tùy từng thời điểm. Bạn đồng ý rằng SCAN không phải chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp Trang web.

20. Thông báo bắt buộc theo luật của California
Theo Phần 1789.3 của Bộ luật dân sự California, người dùng có quyền nhận được thông báo sau đây về quyền của người tiêu dùng cụ thể:

Tên và địa chỉ của nhà cung cấp Trang web là SCAN Health Plan, 3800 Kilroy Airport Way, Long Beach, California, 90806, Attn: Digital Strategy Webmaster, (800) 559-3500. Có thể gửi đơn khiếu nại liên quan đến Trang web hoặc Tài liệu hoặc các yêu cầu để nhận được thêm thông tin liên quan đến việc sử dụng Trang web hoặc Tài liệu đến địa chỉ trên hoặc đến webmaster@scanhealthplan.com .

Có thể liên hệ với Complaint Assistance Unit (Đơn vị hỗ trợ khiếu nại) thuộc Division of Consumer Services (Bộ phận dịch vụ khách hàng) của California Department of Consumer Affairs (Ban giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng California) bằng văn bản tại địa chỉ 1625 North Market Boulevard, Suite N 112, Sacramento, CA 95834 hoặc qua điện thoại theo số (800) 952-5210.

21. Luật điều chỉnh và tranh chấp; TỪ BỎ HÌNH THỨC KHỞI KIỆN TẬP THỂ; TRỌNG TÀI
Bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp giữa bạn và SCAN phát sinh từ hoặc liên quan đến những Điều khoản sử dụng này, Chính sách quyền riêng tư, Trang web hoặc bất kỳ Tài liệu nào sẽ chỉ được quyết định bởi trọng tài, trên cơ sở từng cá nhân chứ không phải tập thể. Bạn chủ động từ bỏ mọi quyền tham gia vào bất kỳ hình thức kiện tụng "tập thể", "liên kết" hoặc "đại diện" nào (bao gồm cả "tư cách của luật sư tư nhân") chống lại SCAN. Luật pháp của Tiểu bang California, Hoa Kỳ, bất kể nguyên tắc lựa chọn luật, sẽ áp dụng cho bất kỳ tranh chấp nào giữa chúng ta, ngoại trừ các vấn đề liên quan đến trọng tài (sẽ được điều chỉnh bởi Đạo luật trọng tài Liên bang). Mọi hoạt động phân xử bằng trọng tài sẽ do Hiệp hội trọng tài Hoa Kỳ quản lý và sẽ diễn ra tại Quận Los Angeles, California, Hoa Kỳ.

Trang web được kiểm soát tại Hợp chủng quốc Hoa Kỳ và hướng đến các cá nhân cư trú tại Hoa Kỳ. Những người chọn truy cập Trang web từ các địa điểm bên ngoài Hoa Kỳ là quyết định của riêng họ và họ chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương nếu và trong phạm vi luật pháp địa phương áp dụng. SCAN không tuyên bố rằng Trang web hoặc Tài liệu là phù hợp đối với khu vực bên ngoài Hợp chủng quốc Hoa Kỳ. SCAN bảo lưu quyền giới hạn việc cung cấp Trang web cho bất kỳ cá nhân, khu vực địa lý hoặc khu vực pháp lý nào vào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình.

22. Phương tiện truyền thông xã hội
Các trang truyền thông xã hội của SCAN, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, facebook.com/scanhealthplan , twitter.com/scanpolicy và www.youtube.com/user/SCANHealthPlan .

23. Bất khả kháng
SCAN không phải chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp chậm trễ hoặc không thực hiện được do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình hoặc các trường hợp không lường trước được như thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, tai nạn, đình công, chiến tranh, khủng bố, hành động của chính phủ, hỏng hóc hoặc gián đoạn ở các nhà cung cấp dịch vụ thông thường (bao gồm nhưng không giới hạn ở nhà cung cấp dịch vụ Internet và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web) hoặc các tiện ích, hoặc tình trạng thiếu phương tiện vận chuyển, nhiên liệu, năng lượng, nhân công hoặc vật liệu.

24. Điều khoản khác
Những Điều khoản sử dụng này và Chính sách quyền riêng tư đặt ra toàn bộ sự hiểu biết và thỏa thuận giữa bạn và SCAN đối với các vấn đề trong tài liệu này. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong những Điều khoản sử dụng này hoặc Chính sách quyền riêng tư bị tòa án có thẩm quyền xác định là không hợp lệ, thì các bên vẫn đồng ý rằng tòa án đã nỗ lực để làm ảnh hưởng đến ý định của các bên như được phản ánh trong điều khoản đó, và các điều khoản còn lại của những Điều khoản sử dụng này hoặc Chính sách quyền riêng tư sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ. Các tiêu đề chỉ để tham chiếu và không nhằm xác định, giới hạn, diễn giải hoặc mô tả phạm vi hay mức độ của phần đó theo bất kỳ cách nào. Việc SCAN không áp dụng biện pháp xử lý khi bạn hoặc người khác không tuân thủ những Điều khoản sử dụng này hoặc Chính sách quyền riêng tư không có nghĩa là SCAN từ bỏ quyền xử lý đối với các lỗi không tuân thủ sau này hoặc lỗi tương tự. Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao những Điều khoản sử dụng này hoặc Chính sách quyền riêng tư hoặc các quyền hoặc nghĩa vụ của bạn theo những Điều khoản sử dụng này hoặc Chính sách quyền riêng tư mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của SCAN và mọi hành vi chuyển nhượng hoặc chuyển giao vi phạm quy định này sẽ không có hiệu lực. Những Điều khoản sử dụng này hoặc Chính sách quyền riêng tư không có người thụ hưởng bên thứ ba.

25. Bạn có thắc mắc?
Vui lòng gửi mọi thắc mắc của bạn liên quan đến những Điều khoản sử dụng này, các câu hỏi hoặc sự cố kỹ thuật với Trang web hoặc các nhận xét hay đề xuất cho SCAN theo địa chỉ webmaster@scanhealthplan.com.