Thật dễ dàng để đăng ký. Và khi bạn đăng ký, bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ, lời khuyên và chương trình để giúp bạn đạt được trạng thái khỏe mạnh nhất. Tìm hiểu thêm
Đầu thư, tôi xin kính chúc quý vị một năm mới an khang và thịnh vượng—cảm ơn quý vị đã lựa chọn SCAN.
Tôi xin gửi lời chào đón nồng nhiệt đến những thành viên mới của SCAN! Quý vị nhớ dành thời gian để tìm hiểu kỹ lưỡng về chương trình của mình nhé! Trong số này có bài viết tên là Nơi tuyệt vời để bắt đầu, trong đó giải thích cách SCAN hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe để đảm bảo quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc chất lượng xứng đáng.
Tôi cũng xin chào mừng những thành viên kỳ cựu đã quay trở lại! Chúng tôi thực sự trân trọng niềm tin và tình cảm gắn bó của quý vị. Nhờ có quý vị mà SCAN hiện là chương trình duy nhất ở California được Trung tâm dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS) xếp hạng 4,5 sao trong 6 năm liên tiếp!
Quý thành viên từ những tiểu bang mới triển khai (Arizona, Nevada and Texas) thân mến! Dù CMS chưa cung cấp xếp hạng sao cho chương trình mới trong vài năm đầu, nhưng chúng tôi luôn trân trọng trải nghiệm của quý vị từ những ngày đầu tiên. Việc mở rộng hoạt động ở một khu vực mới có thể chứa đầy thách thức. Xin chấp nhận lời xin lỗi chân thành này nếu chúng tôi chưa mang đến cho quý vị trải nghiệm cao cấp ở SCAN. Tôi xin cam đoan là chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm SCAN tuyệt vời cho tất cả các thành viên, không phân biệt khu vực địa lý. Chúng tôi xem xét mọi ý kiến đóng góp để có thể cải thiện dịch vụ cung cấp cho quý vị.
Phản hồi của quý vị cũng giúp chúng tôi đáp ứng nhu cầu của quý vị để có thể sống khỏe mạnh nhất—từ việc tìm thêm nhiều bác sĩ ở gần quý vị, cho đến bổ sung các quyền lợi theo nền tảng, lối sống, nền văn hóa và sở thích đa dạng của thành viên—đồng thời đảm bảo đội ngũ nhân viên Dịch vụ thành viên có thể luôn đồng hành hỗ trợ quý vị. Chúng tôi rất mong được lắng nghe ý kiến của quý vị.
Chúc quý vị một năm 2023 an khang, thịnh vượng!
Sachin H. Jain, MD, MBA, FACP Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, SCAN Health Plan
“We are fully committed to delivering the same great SCAN experience, regardless of where you live.”