여러분과 의사의 관계는 저희에게 중요합니다. 여러분은 이유를 막론하고 언제든지 새로운 1차 진료의를 선택할 수 있습니다.

다른 의사로 변경하고 싶지만, 의료 그룹은 마음에 드는 상황이라면 같은 의료 그룹의 다른 의사로 쉽게 변경할 수 있습니다. 그리고 마음에 드는 병원 직원이 있다면, 그 의료 그룹의 다른 의사를 추천하는지 물어보세요.

단순히 변화가 필요한 시점이기 때문에 다른 의사에게 진료받고 싶을 수도 있습니다. 그러나 의사와의 갈등이 심각한 수준이라면 저희에게 알려주시기를 바랍니다. 고충을 공유하시려면 회원 서비스에 전화해 주세요.

두 개 이상의 의료 그룹과 협력하는 의사들도 있습니다. 여러분의 의사도 그렇다면, 의사는 유지한 채 의료 그룹만 변경할 수 있습니다. 이로 인해 기존 전문의를 변경해야 할 수 있습니다.

의사 검색 도구 를 사용하여 귀하의 의사가 어떤 의료 그룹과 협력하고 있는지 확인할 수 있습니다. 의사의 이름으로 검색하고 타일을 클릭하여 세부 정보를 확인하세요. 또는 자세한 내용은 회원 서비스에 전화로 문의하세요.

여러분은 이유를 막론하고 언제든지 새로운 1차 진료의를 선택할 수 있습니다.

새로운 의사를 선택하시면 변경 사항은 다음 달 1일 또는 그다음 달 1일에 적용됩니다. 이는 변경을 요청하신 시기와 새로운 의료 그룹으로 변경하시는지 여부에 따라 달라집니다.

1. 생각해두신 의사가 아직 없다면, 의사 검색 도구를 사용하여 인근의 의사를 찾아보세요. 성별, 언어, 전문 분야 등으로 필터링하세요. 사용하고자 하는 의료 그룹을 알고 있는 경우 해당 그룹에서 이용 가능한 의사에 대한 더 많은 정보를 제공할 수도 있습니다. SCAN 회원 서비스를 이용하셔도 됩니다.
2. SCAN 온라인 회원 계정에서 변경하는 것은 어렵지 않습니다. 계정에 로그인(또는 지금 등록)하여 “1차 진료의 변경 요청” 페이지로 바로 이동하실 수 있습니다. 그 다음 “PCP 선택”을 클릭하고 단계를 따르세요.
3. 또는 SCAN 회원 서비스에 전화하시면 대신 변경해 드립니다.

변경을 요청하시면 업데이트된 SCAN ID 카드가 발급됩니다. 영업일 기준 7일~10일 이내에 우편으로 받으실 수 있습니다.

변경된 의사 정보는 다음 달 1일 또는 그다음 달 1일에 적용됩니다. 이는 변경을 요청하신 시기와 의료 그룹도 변경하시는지 여부에 따라 달라집니다.

SCAN의 제공자 디렉터리에 있는 의사는 모두 엄격한 의학 교육을 이수했으며 유효한 의료 면허를 보유하고 있습니다. SCAN은 회원으로부터 의사에 대한 평점을 수집하지 않지만, 의사에 대한 환자의 리뷰가 궁금하시면 의료 그룹 웹 사이트를 확인하거나 온라인으로 의사의 이름과 사무실을 검색해 보세요.

네! 귀하의 SCAN 온라인 회원 계정에서 언제든지 그렇게 하실 수 있습니다. 여기에서 “PCP 선택”을 클릭하고 단계를 따르세요.

과정을 밟는 중에 도움이 필요하신 경우 SCAN 헬스테크로 전화해 주세요. 이 24시간 핫라인으로 건강 관련 기술에 대한 질문을 하실 수 있습니다. 1-833-437-0555로 연락하세요.

변경된 의사 정보는 다음 달 1일 또는 그다음 달 1일에 적용됩니다. 이는 변경을 요청하신 시기 및 의료 그룹도 변경하시는지 여부에 따라 달라집니다.

예, 여러분의 SCAN 플랜에 있는 모든 의료 그룹에 소속된 의사로 변경할 수 있습니다.

그러나 여러분이 현재 전문의에게 진료받고 계시거나 관련 진료 서비스를 이용 중이시라면, 새로운 의사가 새로운 진료 의뢰서 및 승인서을 발급해야 합니다. 이는 보통 전문의를 변경해야 함을 의미합니다.

SCAN 온라인 회원 계정에서 의료 그룹을 변경하는 경우 진행 중인 의료 서비스가 있음을 표시할 수 있습니다. 그러면 당사에서 필요한 서비스를 계속 받을 수 있도록 추후 확인하여 드립니다. 이에 대해 궁금한 점이 있으시면 회원 서비스로 전화해 주세요.

여러분의 현재 1차 진료의와 같은 의료 그룹에 소속된 의사로 변경하시나요? 그렇다면 기존 전문의에게 계속해서 진료를 받으실 수 있을 것입니다. 하지만, 새로운 1차 진료의의 병원에서 확인해 보시는 것이 가장 좋습니다. 이와 관련하여 도움이 필요하시면 회원 서비스로 전화해 주세요.

새로운 의사가 다른 의료 그룹에 소속되어 있나요? 새로운 1차 진료의가 새로운 진료 의뢰서 및 승인서를 발급해야 합니다. 여러분의 기존 전문의가 새로운 의료 그룹과 협력하지 않는 경우, 다른 전문의에게 의뢰될 수 있습니다.

새로운 의사가 여러분의 진료를 이어받게 된다는 의미입니다. 새로운 의사의 이름과 연락처 정보가 기재된 새로운 SCAN ID 카드를 곧 보내드리겠습니다.

해야 할 것들:

• 새로운 1차 진료의가 다른 병원이나 의료 그룹에 소속된 경우, 기존 병원에 전화하여 여러분의 의료 기록을 새로운 진료의가 있는 병원으로 보내달라고 요청하시기 바랍니다.
• 새로 가시게 될 병원에 여러분의 현재 전문의와 협력하는지 문의해 주세요. 협력하지 않는 경우, 새로운 전문의에게 외뢰될 수 있습니다.

기존 의사와의 진료 일자가 새로운 의사의 효력일 이후로 예약되어 있는 경우, 해당 진료를 문제없이 받으실 수 있게 도와드리겠습니다. 도움이 필요하시면 SCAN 회원 서비스로 전화해 주세요.

유감스럽게도 기존 1차 진료의는 더 이상 여러분의 진료를 맡을 수 없게 되었습니다. 새 병원으로 옮기거나, 다른 의료 그룹으로 바꾸거나, 은퇴를 하는 등 다양한 이유가 있을 수 있습니다.

저흰 여러분이 의사와 구축하는 관계의 중요성을 잘 알고 있으며, 귀하에게 필요한 의료 서비스를 제공하는 것도 중시합니다. 안심하세요. 새로운 의사는 진료를 원활하게 이어갈 준비가 다 되어 있습니다.

새로운 1차 진료의가 여러분의 현재 1차 진료의와 같은 의료 그룹 소속이라면 보통 현재 전문의에게 계속해서 진료받으실 수 있습니다. 하지만, 새로운 1차 진료의의 병원에서 확인해 보시는 것이 가장 좋습니다. 이와 관련하여 도움이 필요하시면 회원 서비스로 전화해 주세요.

다른 의료 그룹의 1차 진료의로 변경되는 경우, 새로운 1차 진료의가 새로운 진료 의뢰서 및 승인서를 발급해야 합니다. 여러분의 기존 전문의가 새로운 의료 그룹과 협력하지 않는 경우, 다른 전문의에게 의뢰될 수 있습니다. 다른 의료 그룹을 통해 진료받으시는 데 도움이 필요하시면 회원 서비스에 전화해 주세요.

새로운 의사는 여러분께 필요한 진료를 원활하게 제공하기 위해 인계받을 준비가 되어 있습니다.

다음을 통해 인수인계가 원활하게 진행되도록 도울 수 있습니다.

• 새로운 1차 진료의가 다른 병원이나 의료 그룹에 소속된 경우, 여러분의 의료 기록을 새로운 진료의가 있는 병원으로 보내달라고 기존 병원에 요청하시기 바랍니다.
• 새로 가시게 될 병원에 여러분의 담당 전문의와 협력하는지 문의해 주세요. 협력하지 않는 경우, 다른 전문의에게 외뢰될 수 있습니다.
• 기존 의사와의 진료 일자가 새로운 의사의 효력일 이후로 예약되어 있는 경우, 해당 진료를 문제없이 받으실 수 있게 도와드리겠습니다. 도움이 필요하시면 SCAN 회원 서비스로 전화해 주세요.

여러분의 기존 의사와 가능한 한 비슷한 조건의 의사로 변경해드립니다. 위치, 성별, 사용 언어 및 기타 특성이 유사한 의사와 연결해드림으로써 진료의 변경이 최대한 원활하게 진행될 수 있도록 최선을 다합니다.

온라인 의사 검색 도구를 사용하여 새로운 의사에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다. 회원 서비스에 전화해 정보를 얻으셔도 좋습니다.

새로운 의사가 여러분의 진료를 이어받게 된다는 의미입니다. 새로운 의사의 이름과 연락처 정보가 기재된 새로운 SCAN ID 카드를 곧 보내드리겠습니다.

해야 할 것들:

• 새로운 1차 진료의가 다른 병원이나 의료 그룹에 소속된 경우, 여러분의 의료 기록을 새로운 진료의가 있는 병원으로 보내달라고 기존 병원에 요청하시기 바랍니다.
• 기존 의사와 달리 새로운 의사는 여러분의 기존 전문의와 협력하지 않을 수 있습니다. 새로 가시게 될 병원에 여러분의 현재 전문의와 협력하는지 문의해 주세요
• 기존 의사와의 진료 일자가 새로운 의사의 효력일 이후로 예약되어 있는 경우, 해당 진료를 문제없이 받으실 수 있게 도와드리겠습니다. 도움이 필요하시면 SCAN 회원 서비스로 전화해 주세요.

저흰 여러분께서 의사와 쌓아오신 관계가 중요함을 잘 알고 있으며 때에 따라 기존 의사의 새 병원에서 진료받으실 수 있는 방법도 마련해 두었습니다. 담당 의사의 새 병원이 여러분의 플랜에 포함되는지 및 신규 환자를 수락하는지 확인하는 데 도움이 필요하시면 회원 서비스에 전화해 주세요.