Kết nối với chăm sóc

Bạn có bác sĩ mới với SCAN? Bạn nên sắp xếp một cuộc hẹn làm quen để có thể gặp bác sĩ của mình và nhân viên của họ, đồng thời cho bác sĩ biết về bất kỳ mối lo ngại nào về sức khỏe của bạn.

Nếu bạn đang giữ liên hệ với bác sĩ hiện tại của mình, hãy nhớ gặp họ ít nhất mỗi năm một lần để khám định kỳ hàng năm và để tiến hành chăm sóc phòng ngừa và khám sàng lọc. Càng sớm càng tốt!

Và xin lưu ý: Bạn có thể thay đổi bác sĩ bất cứ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì. Nếu bạn muốn đổi sang bác sĩ khác cùng nhóm y tế này, bạn có thể tự thay đổi trên tài khoản thành viên trực tuyến SCAN của mình. Mặt khác, bộ phận Dịch vụ thành viên SCAN có thể giúp bạn đổi bác sĩ và nhóm y tế.

Hãy xem những video này về những điều cần làm nếu bạn cần khám bác sĩ chuyên khoa, hoặc bạn ở tình huống cần chăm sóc khẩn cấp hoặc cấp cứu.

Kết nối với đơn thuốc của bạn

Tra cứu bất kỳ loại thuốc nào bạn dùng thường xuyên trong Danh mục thuốc SCAN. Đây là một danh sách các loại thuốc kê đơn được chương trình của bạn chi trả.

Mọi hướng dẫn đặc biệt về thuốc sẽ được ghi trong Danh mục thuốc. Ví dụ: “PA” là viết tắt của “ủy quyền trước,” có nghĩa là bác sĩ của bạn sẽ cần phải xin phê duyệt thuốc trước—bạn nên biết trước khi cần mua thêm thuốc!

Hãy lưu ý rằng, đối với hầu hết các chương trình SCAN, bạn sẽ trả ít hơn nếu mua ở nhà thuốc ưu tiên của SCAN. Để tìm địa điểm gần bạn, truy cập trang danh bạ nhà thuốc , nhập mã bưu chính của bạn, rồi chọn ô cho Nhà thuốc ưu tiên.

Hãy xem những video ngắn này để tìm hiểu thêm về các quyền lợi nhà thuốc SCAN tiết kiệm tiền và thuận tiện của bạn.

Kiểm tra các quyền lợi của bạn

Đọc về quyền lợi của bạn trong tài liệu chương trình này:

• Tóm tắt quyền lợi – tổng quan về phạm vi bảo hiểm của bạn
• Bằng chứng bảo hiểm – mô tả chi tiết về quyền lợi của bạn và thông tin chương trình quan trọng khác
• Danh bạ nhà cung cấp và nhà thuốc – một danh sách cập nhật, có thể tìm kiếm bác sĩ và nhà thuốc trong mạng lưới SCAN

Xin lưu ý: Thông tin chương trình cụ thể của bạn có sẵn trong tầm tay khi bạn đăng ký tài khoản thành viên trực tuyến SCAN. Nếu bạn muốn có bản in của bất kỳ tài liệu nào ở trên, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ thành viên của SCAN.

Tìm thêm thông tin về những điều này và các quyền lợi “Nhiều hơn cả Original Medicare” tại đây.

Hãy xem những video ngắn này về một số quyền lợi được dùng nhiều nhất của chúng tôi:

Gọi để hỏi

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về sức khỏe của mình, vui lòng gọi bác sĩ.

Đối với các câu hỏi về quyền lợi hoặc chương trình SCAN, Dịch vụ thành viên SCAN sẵn sàng trợ giúp:
1-800-559-3500 (TTY: 711)

Giờ làm việc:
1/4 – 30/9, 8 giờ sáng – 8 giờ tối, thứ Hai – thứ Sáu
1/10 – 31/3, 8 giờ sáng – 8 giờ tối, bảy ngày trong tuần
Chúng tôi sẽ hồi đáp những thư nhận được vào ngày lễ và ngoài giờ làm việc thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Để gửi email cho SCAN, bạn sẽ cần một tài khoản thành viên SCAN trực tuyến. Điều này cho phép chúng tôi gửi và nhận thông tin cá nhân một cách an toàn.