询问会员服务部

问题： 有时我很难用英语解释事情。 我如何确保我告诉医生我需要什么？

答： 我们不’希望语言妨碍您获得所需的护理和服务。 这’就是为什么 SCAN 为您提供多种不同语言（包括美国手语）的口译员。

• 电话服务： 致电会员服务部并要求为您提供您首选语言的口译员。 口译员将确保您的需求得到传达并得到您理解的答案。
• 面对面支持： 在预约前至少提前一周致电会员服务部，安排一名口译员到您的医生’办公室与您会面。 如果可能，请在预约时间后立即致电，以避免出现可用性问题。
• 韩语帮助热线： 请致电 1-855-KOR-SCAN 或 1-855-567-7226 与 SCAN ’的一位讲韩语的会员服务倡导者交谈。