Consulte a Servicios para Miembros

P: A veces me cuesta explicar las cosas en inglés. ¿Cómo puedo asegurarme de decirle a mi médico lo que necesito?

R: No queremos que el idioma sea un obstáculo para que reciba la atención y los servicios que necesita. Es por ello que SCAN pone a su disposición intérpretes de diferentes idiomas, incluido el lenguaje de señas estadounidense.

• Servicio por teléfono: Llame a Servicios para Miembros y pida que le pongan al teléfono un intérprete en su idioma preferido. El intérprete se asegurará de que sus necesidades sean comunicadas y de que obtenga respuestas que entienda.
• Asistencia en persona: Llame a Servicios para Miembros al menos una semana antes de su cita para solicitar que un intérprete se reúna con usted en el consultorio del médico. Si es posible, llame en cuanto tenga la hora de la cita para evitar problemas de disponibilidad.
• Línea de ayuda en coreano: Llame al 1-855-KOR-SCAN o al 1-855-567-7226 para hablar con uno de los asesores de Servicios para Miembros de SCAN que hable coreano.