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在 SCAN,我们依靠像您这样的会员就如何满足您的医疗保健需求以及如何利用我们提供的福利和服务向我们提供反馈。 告诉我们您喜欢 SCAN 的哪些方面。 或者告诉我们我们可以做些什么来让 SCAN 变得更好。 重要的是告诉我们。
我们有多种方式供您分享反馈。
- SCAN 成员咨询委员会 (MAC) 每年召开几次会议,讨论对我们的成员很重要的不同主题。
- SCAN 成员焦点小组,我们会在其中征求您对特定服务或产品的意见。
- 还有 SCANListens,我们的在线调查社区。
此外,其中一些机会甚至会为参与活动提供小礼物。
您是否有兴趣加入这些反馈计划中的任何一个?
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当然,我们随时欢迎您的反馈。
请随时从您的 在线会员帐户向我们发送安全电子邮件。 或致电会员服务部说出您的想法。
我们鼓励您始终回答您可能从您的医生、Medicare 或我们那里收到的调查。 这些调查帮助我们和您的医生继续改善您获得的护理和服务。
我们期待您的回音。
无论您是否参与这些反馈机会,您的 SCAN 福利都不会受到影响。