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If you need help finding a network provider and/or pharmacy, please call 1-800-559-3500 or visit www.scanhealthplan.com to access our online directory. If you would like a Provider/Pharmacy Directory mailed to you, you may call the number above, request one at the website link provided above, or email MemberServices@scanhealthplan.com. TTY users should call 711. Member Services hours are 8 a.m. to 8 p.m., seven days a week from October 1 to February 14. From February 15 to September 30 hours are 8 a.m. to 8 p.m. Monday through Friday, and 9 a.m. to 4 p.m. on Saturday. Messages received on holidays and outside of our business hours will be returned within one business day.

Si necesita ayuda para encontrar a un proveedor de la red y/o farmacia, llame al 1-800-559-3500 o visite www.scanhealthplan.com para tener acceso a nuestro directorio en línea. Si le gustaría que se le envíe por correo un directorio de proveedores/farmacias, puede llamar al número anterior, solicitar uno en el enlace del sitio web proporcionado antes, o por correo electrónico a MemberServices@scanhealthplan.com. Los usuarios de TTY llamen al 711. El horario de Servicios para Miembros es de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana del 1 de octubre al 14 de febrero. Del 15 de febrero al 30 de septiembre el horario es de 8 a.m. a 8 p.m. de lunes a viernes, y de 9 a.m. a 4 p.m. el sábado. Los mensajes recibidos en días festivos o fuera de nuestras horas de oficina serán contestados dentro de un día hábil.

如果您需要協助尋找服務網內的醫療服務提供者和/或藥局,請撥打 1-800-559-3500 或造訪 www.scanhealthplan.com 瀏覽我們的線上名錄。如果您希望將醫療服務提供者/藥局名錄郵寄給您,可以撥打上面的電話、在上面提供的網站連結索取,或寄電子郵件至 MemberServices@scanhealthplan.com聽障和語障用戶請撥打 711。請撥打聯絡我們的會員服務部,服務時間:10月1日至2月14日,每週七天,每天上午8點至晚上8點;2月15日至9月30日:週一至週五,上午8點到晚上8點;週六上午9點到下午4點。在節假日及我們的非工作時間內收到的郵件將會在一個工作日內退回。

SCAN Health Plan is an HMO plan with a Medicare contract. Enrollment in SCAN Health Plan depends on contract renewal. SCAN Health Plan es un plan HMO con un contrato de Medicare. La inscripción en SCAN Health Plan depende de la renovación del contrato. SCAN Health Plan是和Medicare簽約的HMO 計劃。投保 SCAN Health Plan取決於續約。G9544 08/15

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