품질 개선 프로그램
1977년 설립 이래로, SCAN 헬스플랜 은 시니어가 건강과 독립성을 유지하게 한다는 사명 에 충실히 임해 왔습니다.
SCAN은 회원 여러분이 헬스케어 팀의 중추라고 믿습니다. 저희는 회원 여러분과 여러분의 가족 및 주치의와 협력함으로써 양질의 결과를 성공적으로 달성할 수 있는 토대를 마련합니다. 이처럼 사람 중심의 접근 방식은 모든 회원에게 안전하고 개인화된 양질의 케어를 보장합니다.
SCAN은 메디케어 어드밴티지 및 처방약(MAPD) 플랜으로서 제공자의 네트워크와 협력하여 메디케어가 보장하는 의료 및 행동적 헬스케어와 서비스는 물론 추가 혜택을 제공하고 있습니다.
SCAN은 또한 캘리포니아주 의료서비스부(CDHS)와 협력해 메디케어와 메디케이드에 이중으로 등록한 로스앤젤레스, 샌버너디노 및 리버사이드 카운티 지역 회원들을 등록하고 서비스를 제공하기 위해 메디케어 및 메디-칼 보장을 하나의 통합 플랜으로 제공하고 있습니다.
SCAN의 품질 개선 프로그램에는 모든 SCAN 회원을 위한 임상 및 비임상 진료 서비스가 포함됩니다. 품질 개선은 전국적으로 인정받은 연구, 증거 및 모범 사례를 기반으로 SCAN 제공자 네트워크와 협력하여 유의미하고 관련성 있는 프로그램을 정기적으로 검토하고 구현하는 등의 지속적인 프로세스입니다.
SCAN의 품질 개선 프로그램은 의료서비스증진연구소(IHI)의 Triple Aim을 바탕으로 합니다. SCAN의 품질 개선 노력 목표는 세 가지입니다:
- 가입자의 건강 증진.
- 환자의 진료 경험(품질, 접근성 및 신뢰성 등) 향상.
- 의료 서비스 비용 절감.
회원에게 서비스를 제공하는 방식을 지속적으로 개선하는 한 가지 방법은 연례 의료 서비스 효과 데이터 및 정보 세트, 건강 결과 조사 , 의료 서비스 제공자 및 시스템에 대한 소비자 평가 설문 조사와 같은 정기적인 평가 기회를 통해 명확하고 정확한 정보를 수집하는 것입니다.
SCAN 헬스플랜의 품질 개선 프로그램에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 SCAN Health Care Services Quality and Compliance(SCAN 헬스케어 서비스 품질 및 규정 준수)로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
