SCAN Case Management Programs

Helping ensure you get the care you need.





SCAN 사례 관리 프로그램

범주: 정보 & 리소스

아래에 해당하는 SCAN 회원(또는 해당 회원의 간병인)인 경우:

2개 이상의 만성 질환이 있다면, 사례 관리 프로그램의 대상이 될 수 있습니다. 당뇨병 및 심장 질환 등 만성 질환을 갖고 살아가는 것은 힘든 일이기 때문에 SCAN의 사례 관리자가 교육과 코칭 및 지원을 제공해 드립니다. 만성 질환을 더욱 잘 관리하는 방법과 의료 서비스 시스템을 최대한 활용하는 방법, 커뮤니티 리소스 및 여러분이 이용할 수 있는 SCAN 혜택을 알아보실 수 있습니다. 또한, SCAN의 사례 관리자는 이런 분야에서 여러분에게 추가 도움이 필요한 경우 약국, 행동 건강, 영양 및 기타 건강 전문가에게 도움을 요청할 수 있습니다.

울혈성 심부전 또는 만성 폐쇄성 폐질환(COPD)이 있다면, 만성 질환 관리 프로그램의 대상이 될 수 있습니다. 전문 교육을 받은 간호사가 여러분이 자신의 심장 또는 폐 상태에 대해 자세히 알 수 있도록 도와 드립니다. 또한, 치료 옵션을 알려드림으로써 여러분이 건강을 더욱 잘 모니터링하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 주치의와의 소통을 개선하고 여러분의 의료 서비스 제공자들 간의 진료 조정이 강화되도록 노력할 것입니다. 목표: 더 나은 건강과 더 높은 삶의 질.

최근에 입원 (또는 입원 예정)한 경우라면 SCAN의 진료 전환팀이 가정으로의 매끄러운 전환을 지원합니다. 전문 교육을 받은 진료 전환팀이 약물 변화 등 병원 지침을 검토해, 여러분이 주의해야 할 증상을 숙지하도록 돕습니다. 또한, 가정 내에서 필요한 도움이나 장비를 제공받을 수 있도록 지원합니다. 진료 관리자들은 중요한 후속 진료 예약도 하도록 지원하며, 해당 진료 시에 가져갈 가정으로의 전환 양식  작성을 도와드릴 수도 있습니다.

진행성 질병을 위한 프로그램(PAI)

여러분이나 가족 구성원이 말기 암, 치매, 심장이나 폐 질환 등 심각한 질병을 앓고 있다면, 진행성 질병을 위한 프로그램이 도움이 될 수 있습니다. 전문 교육을 받은 간호사들이 회원 및 간병인과 협력해 통증과 증상을 관리하고, 주치의와의 진료를 조정하며, 치료에 대해 바라는 바를 소통할 수 있도록 돕습니다.

기억 프로그램(MP)

여러분이나 가족 구성원이 인지 저하를 겪고 있거나 치매 진단을 받은 경우, 기억 프로그램이 도움이 될 수 있습니다. 진료 관리자들이 회원 및 간병인과 협력해 이처럼 복잡한 상태 관리에 도움을 주고, 간병인의 번아웃을 예방하며, 의료 서비스 제공자와의 진료를 조정하고, 커뮤니티 리소스를 추천해 드립니다.

이러한 프로그램이 도움이 될 것 같다고 생각되시면 SCAN 회원 서비스에 문의해 주세요.

SCAN’s Case Management programs available to you

Chronic Condition Management Program

If you have Congestive Heart Failure, Chronic Obstructive Pulmonary Disorder (COPD) or Diabetes, you may be eligible for our Chronic Condition Management program. Our specially trained nurses will help you learn more about your heart or lung condition. They can talk to you about your treatment options, so you can better monitor and manage your health. They will work to improve communication with your doctor and enhance care coordination between your healthcare providers. The goal: better health and a better quality of life.

Care Transitions

If you've recently been in the hospital or Skilled Nursing Facility (or are planning a stay), SCAN’s Care Transitions team can help by providing short-term coaching to make the transition home a smooth one. Our specially trained Care Transition team can review hospital instructions, including any changes to medications, and make sure you know the symptoms to look out for.

They can assist with obtaining required help or equipment in the home. Our case managers can also help with scheduling those important follow-up medical appointments. Members with ongoing case management needs will get referred to one of our other case management programs.

Program for Advanced Illness (PAI)

If you or your family member have a serious illness, such as late-stage cancer, dementia, heart or lung disease, our Program for Advanced Illness may be able to help. Our specially trained nurses work with members and their caregivers to manage pain and symptoms, coordinate care with your doctors, and help communicate your wishes for care. This program is also open to those already on hospice.

Complex Care Management

If you are at high risk for a hospitalization due to your condition and are not in a Skilled Nursing Facility or in a long-term care facility, you may qualify for this short-term case management program.

Behavioral Health Program

If you or a family member who has a mental health or substance use diagnosis, this might be the right program for you. Case managers work with the member to help facilitate access to care, improve medication adherence and help prevent hospitalizations. Eligibility for this program is based on which SCAN plan you have.

To find out more about any of our case management programs or to refer a member, please contact us by email or phone:

Are you a caregiver to a family member or friend? Visit our Caregiver Benefit Page to learn about SCAN programs such as virtual workshops and case management that provide tools, resources and support for caregivers.

맨 위로 돌아가기