회원 서비스 문의하기

Q: 전화 외에 회원 서비스에 문의하는 다른 방법이 있나요?

A: 긴급 상황이 아니라면 보안 메시지를 보내 회원 서비스에 문의하는 방법도 있습니다.

아주 간단합니다. 먼저 SCAN 온라인 계정으로 로그인합니다. (계정이 없다면 scanhealthplan.com/register에서 가입) 로그인한 다음, 회원 서비스에 바로 보안 메시지를 보내면 됩니다. 문서를 첨부할 수도 있습니다. 회원 서비스에서 귀하의 온라인 계정으로 회신할 수 있습니다.

가장 편안한 통화 시간

꼭 전화로 문의해야 하는 긴급 상황이 아니라면 주중 오후 3시 이후 회원 서비스에 전화해 주세요. 3월 31일까지는 요일 관계없이 오후 8시까지 이용 가능합니다. 4월 1일부터 9월 30일까지는 월요일에서 금요일 오전 8시 –오후 8시에 이용할 수 있습니다.