Salud y Bienestar con SCAN

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¡Hablamos tu idioma!

Sabemos lo importante que es que los miembros puedan hablar con sus médicos y que entiendan completamente cualquier información e indicación. Así que coordinaremos que un intérprete se encuentre con el miembro en sus citas médicas. Este servicio es gratuito y también incluye intérpretes en lenguaje de señas. Simplemente llame a Servicios para Miembros de SCAN y responda a unas cuantas y fáciles preguntas. Es mejor que llame tan pronto como tenga la cita, pero por lo menos con 48 horas de anticipación.

Puede que usted ya sepa que cuando llama a nuestro departamento de Servicios para Miembros, nosotros podemos asistirle en prácticamente cualquier idioma. Tenemos representantes designados bilingües en inglés/español y 176 idiomas adicionales a nuestra disposición. Una vez que un representante de Servicios para Miembros conteste la llamada, lo único que tienes que hacer es decir que su idioma preferido ("Español"). Entonces, el representante llamará a nuestro servicio de interpretación telefónica. Reiteramos, este servicio es gratuito para nuestros miembros.

Servicios para Miembros de SCAN

1-800- 559- 3500

de 7:00 A.M. a 8:00 P.M., 7 días a la semana

TTY: 711

Para interpretación en persona, llame por lo menos 48 horas antes de la cita.

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1-877-863-3362 (TTY: 711).

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Hable con una enfermera titulada a cualquier hora del día, 7 días a la semana. Llame a SCAN OnCall® cuando tenga preguntas relacionadas con su salud, por ejemplo sobre una condición médica, un examen médico o sobre medicamentos y los efectos secundarios. 1-800-793-1717

2013 Descripción de beneficios

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